• 节日礼物
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 帅哥多
• 美女多
• 员工生日礼物
• 年度旅游
• 包吃包住
• 技能培训
• 人性化管理

【岗位职责】  
1、负责酒店总机电话接听、转接及留言服务，确保通讯畅通高效  
2、处理客房预订、变更及取消业务，准确录入预订系统  
3、解答客户关于房型、价格、设施及服务的专业咨询  
4、协调前台、客房等部门完成特殊客情需求传递  
5、维护客户档案信息，定期更新VIP客户偏好数据  
6、统计每日预订数据并制作报表，协助收益管理分析  
7、处理OTA等第三方渠道的订单确认与系统同步  

【岗位要求】  
1、普通话标准，具备英语基础会话能力（CET-4优先）  
2、熟练操作系统及Office办公软件  
3、具备优秀的电话沟通技巧与服务意识  
4、抗压能力强  
5、数字敏感度高，具备基础数据分析能力  
6、有酒店前台/总机/客服经验者优先录用  
7、注重细节，能同时处理多任务且保证准确性

     东莞松湖湾华美达广场酒店（五星）是广东星筑实业集团的子公司-东莞松湖湾酒店投资有限公司投资，是美国温德姆酒店管理集团旗下的奢华品牌酒店。温德姆酒店管理集团在全球78个国家经营8140家酒店，共拥有720,000间客房，占全球品牌酒店数量最多。     酒店座落于粤港澳大湾区CBD核芯-东莞松山湖高新技术产业开发区，五轨交汇处，交通便捷，步行380米即可到松山湖北站，十五分钟可到达东莞市中心城区。酒店拥有各式客房229间，是一家高星级酒店，同时设有中西餐厅、宴会厅、会议厅、健身房、游泳池、酒吧、棋牌室等多元化配套设施。                                                                                     热诚欢迎您的加入                             诚聘精英，成为我们的一份子，赢战未来！