• 节日礼物
• 技能培训
• 岗位晋升
• 带薪年假
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理
• 五险一金

1. 预订与入住管理
   负责接听电话、处理线上及线下客房预订，并准确录入系统。为客人办理入住手续，包括验证身份证件、收取押金、分配房间和制作房卡。
2. 退房与账务处理
   办理退房手续，核对客人的消费明细（如房费、餐饮、迷你吧等），结清账目并开具发票。同时，需要具备识别和处理假币的能力，确保账实相符。
3. 对客咨询与协调
   解答客人关于酒店设施、周边旅游、交通路线的问询。及时响应并处理客人的需求，如加床、送物、设备维修等，将问题传达给相关部门。
4. 沟通与交接
   负责接转内外线电话，并做好留言记录。在交接班时，必须准确传达当班的特殊事项（如VIP接待、待办事项、房间状态等）。
5. 行政与维护
   维护前台区域的整洁，管理客房钥匙。同时制作相关营业报表，统计当天的入住率及营收情况。

核心任职要求通常包括：形象得体、熟练操作PMS（物业管理系统，如Opera、西软等）和办公软件，具备良好的沟通能力、服务意识和一定的抗压能力。

宁波东钱湖山水君澜度假酒店，坐落于清波荡漾、风光绮丽的宁波东钱湖风景区，拥有田园河塘、果蔬禽畜，环境安静且空气质量极高，具有典型的江南桃花源式的乡情野趣。酒店总建筑面积约33000平方米，集住宿、餐饮、会议、康体养身、休闲娱乐、乡情体验等综合功能，设有中餐、西餐、风味餐厅、宴会厅、全日制餐厅和商务书吧等多个餐饮场所。有多种形式档次的客房约198间，中小型会议室、多功能厅、聚会活动室(PATY房)、健身房、温泉水疗区、亲子乐园、田园乡情体验区、野外拓展训练区等功能场所。君澜酒店集团是中国饭店集团10强，全球酒店集团100强，迄今集团管理业绩遍及国内13个省市及澳大利亚珀斯，投资管理超过50家酒店。基于集团战略与定位，君澜明确提出了“打造中国度假酒店领军品牌”的目标。在“真正的度假，在君澜”的旗帜下，“君澜度假酒店”系列深度研究真正度假的内涵，推出自身鲜明的度假主题，逐步形成了与主题相一致的度假专属管理和服务。“君澜度假酒店”不仅仅只是酒店品类的名称，而是度假产品及其组合的集大成者，更是度假方式和生活理念的风向标。君澜大家庭欢迎您的加入！