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一、工作职责:
1 按照工作流程和服务标准清扫、整理客房,检查、补充客用品,认真填写服务员做房报 表;
2 及时向客房主管报告需要维修的设备和项目;
3 及时上交客人的遗留物品;
4 按规定程序进行房间清洁;
5 注意观察所负责区域的情况,发现可疑问题,及时上报客房主管; 6 合理使用各类物料用品,准确查点所用品种及数量;
7 将收取的脏布件分类,与洗衣厂做好清点、签字等交接工作;
8 协助主管做好每月客用品和布件的统计盘点工作;
9 及时将宾客投诉报告主管;
10 积极参加各级各类培训;
11 完成上级指派的其他任务
二、 任职标准
1 初中以上学历,年龄在50岁以下;
2 五官端正,身体健康;
3 具有良好的服务意识和团队精神;
4 具有酒店客房保洁工作经历。
工作地点:
开元曼居·浙大紫金港店(浙江省杭州市西湖区三墩镇紫荆花北路)
开元酒店集团起步于 1988 年, 规模位列全球酒店集团第 17 位, 位列国内饭店集团全服务饭店规模第一, 是中国领先的酒店集团之一。 开元酒店集团旗下目前拥有方外、 观堂、 芳草地、 开元名都、 开元名庭、 曼居酒店等六大核心战略品牌。迄今为止, 公司管理和签约的酒店逾 680 家, 客房总数逾 12 万间, 分布在北京、 上海、 浙江、 江苏、 安徽、新疆等中国 30 个省级行政区, 遍布全国 130 余个城市。开元酒店集团的经营宗旨是“为宾客提供东方文化和国际标准完美融合的服务” ,务求使宾客无论下榻哪一家酒店, 都能体验始终如一的开元品质, 尽享殷切贴心的开元关怀。在酒店品牌化发展的过程中, 开元酒店集团聚焦国内重点区域和城市, 进行战略布局, 稳健发展高星级酒店, 快速发展中端酒店, 为“开元” 酒店品牌的全面提升奠定了更加坚实的基础。 与此同时, “开元” 酒店品牌也得到了较好的社会评价和业内认可, 获得了“浙江省人民政府质量奖” 、 “全国旅游标准化示范单位” 、“全国旅游服务质量标杆单位” 、 “中国饭店金星奖” 等多项重要奖项。