1、受理宾客对酒店内各部门的一切投诉，维护酒店利益；
2、维护大堂的秩序和客人的安全，经常保持大堂肃静、优雅和文明；
3、督导、检查在大堂工作人员的工作情况及遵守纪律情况；
4、检查大堂区域及前厅各项设施设备的完好情况，维护酒店的高雅格调；
5、巡查酒店内外部以保证各项功能运行正常，及时排除可防范的弊端；
6、负责协调处理宾客的疾病和其他突发事件；
7、建立并保持同广大宾客的良好关系；
8、协助总经理或代表总经理接待好V．I．P．和商务楼层客人；
9、回答宾客的一切询问，并向宾客提供一切必要的协助和服务；
10、向客人介绍并推销酒店的各项服务。
任职资格：
1、大专以上学历，具备流利的英语会话能力；
2、男性，身高1.70米以上；女性，1.58米以上品貌端正，形象气质佳；
3、1年以上同等职位的工作经验。掌握酒店各营业部门的营业情况；
4、具有极强的协调能力和敏锐的观察能力，熟悉酒店的各项规章制度；
5、金钥匙优先考虑。

? ? 重庆禧满鸿福酒店，位于渝北区腾芳大道8号（紧邻渝北区体育馆）空港新城自贸核心区，距江北国际机场及悦来会展中心仅5分钟车程。按五星级酒店标准进行打造的国际宴会中心和高级客房，酒店突出“喜”文化，风格独特，独具匠心，酒店总营业面积2.6万方，配套功能齐全。
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