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岗位职责
1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3.要负责处理宾客的问题和投诉。
4.要负责重要宾客的迎领工作。
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6.解决当班期间发生的安全问题。
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验一年以上。
2.形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。
3.热爱酒店工作,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
天津滨江凯隆酒店地处天津市小白楼商务中心,步行1分钟可抵达地铁站,5分钟抵达海河或五大道风情区,更有欧式风情街、音乐厅等近在咫尺。酒店距离天津站驱车仅需5分钟,天津滨海国际机场需30分钟。无论您因何而来,便捷的交通总能让您轻松地到达目的地。在天津滨江凯隆酒店,您总能找到一种欢欣鼓舞的感觉!舒适是我们 273 间客房的主题,每间客房都可欣赏到整座城市和海河的壮丽风景。天津滨江凯隆酒店拥有室内游泳池、完备的健身设施、桑拿房和城区最高的行政楼层酒廊,彰显独一无二的非凡品质。西餐厅和大堂吧供应多种精致美食。近1,000 平方米的多功能空间堪称所有会议策划师的优良之选。生活在于发现,随心发现灵感,体验多姿多彩的商务逍遥游!