【岗位职责】
1、全面学习并掌握酒店各部门运营流程及管理规范,协助完成日常运营支持工作;
2、参与酒店专项管理项目(如前厅服务优化、客房流程改进等),完成数据收集、分析及方案起草;
3、每周提交阶段性工作报告,针对服务流程、客户体验或内部管理提出可落地的改进建议;
4、协助处理跨部门协作事务,包括活动执行、客户投诉跟进及突发事件应急支持;
5、完成管理层交办的临时性任务,包括市场调研、竞品分析等专项工作。
【岗位要求】
1、大专学历在读或应届毕业生,年龄17-22岁,酒店管理、旅游管理、商务管理等相关专业优先;
2、对酒店行业有强烈职业兴趣,目标3-5年内晋升至管理岗位,能接受基层岗位轮岗学习;
3、具备主动服务意识,擅长观察客户需求,能灵活应对服务场景中的突发情况;
4、逻辑清晰,具备基础数据分析能力,能通过Excel等工具完成问题诊断报告;
5、性格开朗,抗压能力强,适应早晚班轮换制度,有学生会/社团干部经验者加分。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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遵义国贸大酒店坐落于遵义市的经济、政治、文化中心的汇川区,地理位置独特,交通便捷。项目建筑面积为3.5万平方米,拥有182间套客房,是集客房、餐饮、休闲、娱乐为一体的高端奢华酒店。酒店位置优越,地处遵义新城核心位置,距遵义会议地址约5.7公里、距离高铁站约9公里,距离遵义新舟机场约30公里,分别有新浦快线、机场高速快捷通达。Zunyi Hotel Guomao is located in the Zunyi economic, political, cultural center of the Hui Chuan district. Zunyi Hotel Guomao is a full service hotel with 182 set of rooms. The guest can experience catering, entertainment service in this luxury hotel. There is about 5.7 kilometers away from the famous Meeting Address of Zunyi and about 9 kilometers away from high speed railway station.