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【岗位职责】
1、全面负责酒店宴会活动的策划、组织与执行，确保宴会服务符合五星级标准及客户需求。
2、协调厨房、餐饮、销售、工程等部门，统筹宴会场地布置、菜单设计、设备调试及人员调度。
3、监督宴会服务团队的服务质量，包括迎宾、上菜、酒水服务、撤台等环节，确保流程高效顺畅。
4、处理宴会现场突发状况与客户投诉，及时优化服务方案，提升客户满意度。
5、定期培训与考核宴会服务人员，提升团队专业技能与服务礼仪水平。
6、控制宴会运营成本，合理管理物资库存及损耗，协助制定服务预算。
【岗位要求】
1、具备优秀的沟通协调能力与组织管理能力，能同时处理多线任务。
2、具有强烈的客户服务意识，善于洞察客户需求并快速响应。
3、能适应高强度、快节奏的工作环境，具备良好的抗压能力与应变能力。
4、注重细节，有较强的现场控制与问题解决能力。
5、团队合作精神强，能有效激励并带领团队达成服务目标。
6、有酒店宴会或相关服务管理工作经验者优先，无经验但学习能力突出者亦可培养。
国际联号工作经历：优先计算机能力：良好
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
政府机关/非营利机构
金华皇冠假日酒店，由全球知名的洲际酒店集团管理，位于金华新CBD核心地段。转身即入繁华商圈，归心似隐于文化绿洲。酒店以婺剧之韵雕琢空间，让您在高效商旅与城市微度假之间随心切换、从容栖居。酒店位于金华市婺城区金华之心，周边交通便利。距金华站3.6公里，金华南站10.2公里，亦可便捷的前往万佛塔、中国婺剧院、双龙洞、金华山小冰岛等景点。会议空间总面积2,700平方米，共设6间多功能会议室，2间多功能宴会厅，其中13,80平方米的大宴会厅可容纳700人宴会，600平方米的宴会厅可容纳300人宴会。无论是学术研讨、新品首秀、企业晚宴，还是浪漫的订婚仪式，酒店团队都能紧扣活动调性，量身定制专属流程，从细节把控到即时应变全程护航，释放您的创意，赋能每一场盛事。311间摩登雅致的客房及套房，设计巧融金华剪纸、窗花图案等本土文化元素，宽大的浴室、高速网络接口以及完善的设施。精心雕琢的空间，既是一方浸润八婺文脉的私享天地，亦是高效投入工作的灵感之所，放松与专注，由您从容掌控。在健身中心来一场酣畅淋漓的运动，或于泳池中自在舒展身心；餐食时分，可前往富临中餐厅品尝精致菜肴，也可在全日餐厅开启多元美食之旅，更可足不出户，体验客房送餐的贴心便捷。华灯初上，大堂吧内的晚间特饮静候品鉴，一杯入喉，身心尽皆松弛，为新的一天蓄力待发。金华皇冠假日酒店旨在成就高效商旅，为您带来卓有成效和品质的入住体验。
