【岗位职责】
1、全面负责大堂吧的日常运营管理,确保服务流程符合酒店标准,为宾客提供高效、优质的饮品及轻食服务。
2、督导员工仪容仪表、服务礼仪及卫生规范,定期组织培训与考核,提升团队整体服务水平。
3、合理排班,控制人力成本,并监督吧台物资的采购、盘点及库存管理,减少损耗。
4、主动收集宾客反馈,妥善处理现场投诉及突发状况,维护大堂吧的舒适氛围与品牌形象。
5、协同餐饮部其他区域及市场营销活动,参与推广计划的制定与执行,提升大堂吧营收。
6、定期维护吧台设备、家具及装饰,确保环境整洁、安全,符合酒店运营标准。
【岗位要求】
1、具备良好的沟通协调能力与客户服务意识,能灵活应对各类宾客需求。
2、工作责任心强,注重细节,能适应轮班制及节假日工作安排。
3、具备基础团队管理潜力,能有效调动员工积极性,协助主管完成日常督导。
4、对酒水、咖啡、茶饮等知识有兴趣或基础者优先考虑。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
金华皇冠假日酒店,由全球知名的洲际酒店集团管理,位于金华新CBD核心地段。转身即入繁华商圈,归心似隐于文化绿洲。酒店以婺剧之韵雕琢空间,让您在高效商旅与城市微度假之间随心切换、从容栖居。酒店位于金华市婺城区金华之心,周边交通便利。距金华站3.6公里,金华南站10.2公里,亦可便捷的前往万佛塔、中国婺剧院、双龙洞、金华山小冰岛等景点。会议空间总面积2,700平方米,共设6间多功能会议室,2间多功能宴会厅,其中13,80平方米的大宴会厅可容纳700人宴会,600平方米的宴会厅可容纳300人宴会。无论是学术研讨、新品首秀、企业晚宴,还是浪漫的订婚仪式,酒店团队都能紧扣活动调性,量身定制专属流程,从细节把控到即时应变全程护航,释放您的创意,赋能每一场盛事。311间摩登雅致的客房及套房,设计巧融金华剪纸、窗花图案等本土文化元素,宽大的浴室、高速网络接口以及完善的设施。精心雕琢的空间,既是一方浸润八婺文脉的私享天地,亦是高效投入工作的灵感之所,放松与专注,由您从容掌控。在健身中心来一场酣畅淋漓的运动,或于泳池中自在舒展身心;餐食时分,可前往富临中餐厅品尝精致菜肴,也可在全日餐厅开启多元美食之旅,更可足不出户,体验客房送餐的贴心便捷。华灯初上,大堂吧内的晚间特饮静候品鉴,一杯入喉,身心尽皆松弛,为新的一天蓄力待发。金华皇冠假日酒店旨在成就高效商旅,为您带来卓有成效和品质的入住体验。