【岗位职责】
1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。
2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。
3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。
5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。
6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。
8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。
【岗位要求】
1、经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。
2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。
3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。
4、工作主动、热情、认真,责任心较强。
5、身体健康,仪表端庄。
同派品牌介绍: 同派成立于2018年,是周大福集团旗下全新推出的城市酒店和跨界潮流生活方式品牌。同派由瑰丽酒店集团首席执行官郑志雯(Sonia Cheng)创始,将传统城市酒店的功能延伸和拓展,跨界融合了共享生活和共享办公概念,致力于引领活力都市生活和社交方式的新潮流。 为了推崇年轻、独立、专业人士对旅行和社交生活的个性表达,同派以创新和具有设计感的居停社交空间为品牌哲学,让志同道合之士可以在这里分享创意、并肩工作、享受美食、尽兴休憩,无论是短居还是长住都充满乐趣。同派旨在为千禧一代提供时尚前沿、独具个性的平台和社群,在这样一个酒店和生活方式新地标,更多人将感受到融合潮流、轻享社交、共创趣味的旅行生活新体验。 更多同派故事,敬请访问tongpaihotels.com欢迎搜索“同派TONGPAI”关注官方微信公众号酒店介绍: 成都高新同派酒店(简称“酒店”)位于成都高新区商务核心区天府一街。酒店地理位置优越,与生态公园一街之隔,周边甲级写字楼林立,步行即可抵达环球中心、世纪城新会展中心、天府软件园、金融城、孵化园等地标区域。周边交通便捷,距世纪城地铁站仅2分钟车程,距双流国际机场及火车东站25分钟车程。成都高新同派酒店不仅是商务精英出行的首选,也是潮流人士钟爱的城市生活方式新地标。 酒店共有262间客房,8种房型可满足宾客多样需求,配套健身房、自助洗衣房等设施。一层开放式大堂“蜂箱”总面积600平方米,融合前台、休闲区、共享办公区于一体,营造舒适轻松的空间氛围。酒店在休闲区域内设小型书吧,并提供咖啡、软饮服务,为潮流人士打造轻松惬意的“城市客厅”。餐厅及酒廊位于酒店22层,主打传统川菜和轻食健康餐,并提供鸡尾酒和各地佳酿,满足宾客丰富多样的餐饮选择。同楼层室内游戏区提供桌上足球、台球、PS4等娱乐设施,无论是商务还是休闲出行,都可增添一份乐趣。酒店拥有5种大小规格不同的多功能会议室,最大可容纳140人,各类商务活动皆可轻松Hold住。 秉承“潮、享、趣”的品牌精髓,成都高新同派酒店将为蓉城带来别具一格的同派式体验,让宾客感受到融合潮流、轻享社交、共创趣味的新旅行生活方式。