【岗位职责】
1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2、在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3、要负责处理宾客的问题和投诉。
4、要负责重要宾客的迎领工作。
5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6、解决当班期间发生的安全问题。
7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
【岗位要求】
1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。
2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。
3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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2018年洲际酒店集团旗下的高端品牌voco 诞生,是洲际酒店集团旗下全新轻奢品牌。2020年, voco 品牌也在大中华区隆重揭幕。成都高新voco 酒店,坐落在四川省成都市高新区商务核心区域-天府一街,距软件园,天府三街核心商务区,中海国际商务区,世纪城会展中心等商务区域仅5-8分钟车程。酒店周边休闲娱乐,购物,餐饮等配套设施 一应俱全。保利时光里商业、铁像寺水街及桂溪生态公园步行可至,距环球购物中心、SKP 商场也仅需10分钟车程。酒店配备259间时尚精致客房,酒店还配有3个会议室,可承接不同类型的商务会议、宴会、酒会等。同时,酒店还具有自助式洗衣房、健身中心、儿童俱乐部。可满足不同类型客人的出行生活所需。