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客服前台

2018-09-25 发布   2018-12-24 截止

工作经验:不限 工作地点:广东省 广州市 招聘人数:2人 薪资待遇:4千-5千 提供食宿:提供 工作性质:全职
年龄要求:20-28 语言要求:不限 计算机能力:良好 现所在地:广东省 广州市 户籍要求:不限 最低学历:中专 国际号工作经历:不限 国内管理公司经历:不限
  • 职位描述
  • 公司介绍
  • 岗位职责
    1. 熟悉物业小区规章制度、服务标准和规程。
    2. 与住户保持良好的工作关系,适时了解住户需求并及时准确地反映到相关部门。
    3. 与同事和其他部门保持良好的工作关系
    4. 做好各类文件资料的归档、存放、保管工作。
    5. 按照服务规程做好留言及查询工作。

    岗位要求
    1.中专以上文化程度,沟通能力强,有一定的文字表达能力。
    2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、和工作责任感。
    3.通晓物业小区各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
    5.相貌端正,身体健康。

  • 北京市圣瑞物业服务有限公司(以下简称圣瑞物业)成立于2002年5月8日,国家物业管理企业一级资质,中国物业管理协会理事单位及北京市物业管理协会会员单位。服务类型涉及星级写字楼、高档公寓、住宅、别墅和商业等多种业态的高端物业。公司始终遵循以客为尊的服务理念,用尽心竭力为客户服务的真诚,赢得了客户的尊重与支持。

    秉承“规范、和谐、诚信、创新”的核心价值观,圣瑞物业以“一切因客户而改变”作为追求和谐的出发点,以推行阳光服务的模式表达着诚信的决心,更以“业权分配”兑现自己勇于创新的承诺。圣瑞物业让服务因精细、专业、智能而更具价值,科技设备加专业技术让社区生活彰显智慧,以人为本打造“家居易栈”服务品牌,开辟互联网+服务直通车,营建社区家APP一键平台,走在物业服务革新的最前端。

    圣瑞物业于2009年8月导入了“ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系及OHSAS18001职业健康安全管理体系”,并于2009年12月取得了由北京新世纪认证有限公司颁发的质量、环境、职业健康安全管理体系证书。于2016年通过安全生产标准二级评定,严格操作规范,践行企业责任。

    成立至今,在管项目已荣获“全国物业管理示范大厦”、“全国物业管理示范住宅小区”“北京市五星级物业管理示范大厦” 、“北京市五星级物业管理示范住宅小区”、“北京市四星级物业管理示范大厦”、“中国物业管理改革发展30周年行业贡献奖”、“中国物业管理百强企业”、“中国国际物业管理优秀品牌企业”、 “首都绿化美化花园式单位”、“治安保卫平安单位”、“建筑节能示范基地”等多项殊荣,多年来始终保持着98%以上的客户满意度。圣瑞物业注重建立与客户沟通的桥梁,为客户提供丰富多彩的社区文化活动,将人文关怀转换为物业增值服务,提高了管理品牌。

    圣瑞物业的每一份收获、每一份荣誉都离不开客户与社会各界地给予和帮助,所有成绩的取得都是圣瑞人努力执著、坚持不懈的工作能力与服务水平的见证。用更好的服务打造品牌、回馈社会,为业主、物业使用人创造优美、便捷、祥和、可靠保障的生活和工作环境。我们将尽职尽责携手更多的客户一同开创美好的明天!



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北京市圣瑞物业服务有限公司广州分公司

  • 所属行业:房地产/建筑
  • 企业性质:股份制企业
  • 人数规模:2000人以上
  • 联 系 人:黄女士
  • 联系方式:登录后查看
  • 企业地址:广州市白云区白云大道北大一山庄西门
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