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岗位职责：
1、向前厅部经理汇报工作，协助前厅部经理的工作，确保工作能够正常、顺利地运行。
2、直接负责前台主管、前台接待，从而提高服务质量，使客人满意。
3、作为安排和组织客人入住的关键人物，需给员工做出榜样，确保服务质量达到酒店的品牌标准。在所带领的团队中，营造出热情、专业款待客人的氛围，以确保客人能够满意。
4、对当地有充分的了解，特别是要清楚当地的文化、历史名胜，及它们的所在地和营业时间。
5、确保前厅区域的工作能够顺利、高效、专业地运作。确保各部门间的良好沟通
6、负责员工培训，确保日常培训中应该包括技能培训、礼仪、沟通培训、管理培训以及组织技能的培训。
7、了解日常运营情况及相关事宜，了解常驻客人，熟悉其特殊要求，确保其要求能够得到满足。
8、繁忙时也应具备高度的洞察力，了解可能出现的突发事件并懂得如何应对。
职位要求：
1、大专以上学历，中英文流利，具有“客户服务至上”的理念。
2、高效的工作能力，良好的沟通技能。
3、较强的组织能力，良好的团队合作精神。
4、至少2年相关领域工作经验；至少1年管理经验。
国际联号工作经历：优先语言能力：英语-熟练 中国普通话-精通年龄要求：25-35岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--有限服务中档酒店
100-499人
私营．民营企业
我集团是一家经验丰富的酒店投资管理集团，现立足于湖北武汉专注于精品酒店、商务酒店、高端酒店、连锁超市等的委托经营、特许经营、第三方管理以及商业物业管理，目前在武汉各大商圈已经初步形成商业集群。旗下现有两大自主酒店品牌系列：铂莱华酒店品牌、V9连锁酒店品牌，并与知名企业锦江集团、东呈酒店集团、华住酒店集团及上海力盛赛车文化股份有限公司签署战略合作协议，陆续开启知名项目维也纳国际酒店（黄陂客运中心店）、维也纳酒店（菱角湖万达地铁站店）、维也纳3好酒店（司门口户部巷店）、城市便捷酒店、桔子酒店（青年路地铁站店）及赛卡联盟卡丁车运动馆（武汉旗舰店）等品牌系列。 集团深耕武汉十余年，作为武汉酒店商业综合体的开创者，在业界和地方政府树立起良好的信誉和口碑。在地方政府的引导和支持下陆续成立了党支部和直属工会委员会。并与武汉市国资委、中百集团、湖北现代城建集团、艳阳天集团、武汉盘龙交通建设投资发展有限公司、武汉电力公司、汉堡王、星巴克等知名企业和商业品牌保持紧密的合作关系。公司正以坚实稳健的规模化发展势态屹立于武汉三镇，本着消费者满意、合作伙伴满意、股东满意、员工满意的核心价值观。在投资模式和管理提升上形成核心优势，矢志成为具有影响力的投资管理企业品牌愿景。集团旗下酒店：维也纳3好酒店（司门口户部巷店） 地址：武昌区彭刘杨路196号 027-88918388V9钻石连锁酒店 地址：汉口火车站广场西路特1号 027-84779999V9假日连锁酒店 地址：江汉区新华小路106号 027-85897999铂莱华国际大酒店 地址：光谷大道120号金融港正对面 027-59535553铂莱华快捷酒店 地址：汉口火车站银墩街银河里50号欧亚达国际广场旁 027-85839099城市便捷北湖加盟店 地址：武汉北湖正街8-10号 027-83963888城市便捷光谷加盟店 地址：光谷大道120号光谷金融港对面 027-59309135维也纳酒店（菱角湖万达店） 地址：江汉区长江日报路28号 027-85678799维也纳国际酒店（黄陂客运中心店） 地址：黄陂区前川街木兰大道123号 027-85918188桔子酒店（青年路店） 地址：江汉区青年路153号（ICC武汉环贸中心旁） 027-83800277
