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岗位职责:
1、受理电话、互联网等住房预定,为顾客办理入住、离店手续;
2、检查、核实预定信息,做好预定准备工作;
3、处理顾客投诉及被安抚;
4、提供客人问询服务;
5、负责总机接听、电话转接、文件传真等工作;
6、销售客房,推广和销售会员卡;
7、负责酒店房费和二次消费的收银;
8、负责访客接待、留言的处理;
9、完成经理交办的其他工作任务;
任职要求:
1、要求能讲流利的英语;
2、女性,身高1.60米或以上;
3、身体健康,形象气质佳;
4、有较强的服务意识及服务特质,喜欢帮助他人,良好的团队合作精神,责任心强;
5、有相关工作经验者优先。
9. 协助经理对本部员工进行绩效考评,提出考评意见。
10. 完成上级交办的其它工作。
试用期底薪4000,包吃住,五险一金,标准工时八小时制,月休8天,一年11天法定节假日,最多15天年假,传统节日礼品福利,多种团建活动和生日会等
深圳市君恒酒店管理有限公司成立于2017年7月,注册资本1000万元,是一家从事酒店式服务公寓、商务公寓及酒店经营管理的公司。 旗下品牌为君恒·愉酒店式服务公寓[Bennelong Residences],总建筑面积为2.2万平方米。 公司汇聚深圳及港澳地区各酒店经营管理领域人才,建立专业的服务管理体系,致力于为客户提供舒适的居住环境和优质的服务。 公司以轻资产商业模式运营,与业主方进行包租、物业托管及加盟3种合作模式,做到互惠互利、合作共赢。企业文化1. 坚守诚信有多少人信任你,就拥有多少次成功的机会。2. 德才兼备任人之道,以德为先,唯才是举。3. 团队精神公司不是靠一个人,而是靠整个组织;摆脱平庸管理,摆脱人才困境;中西合璧,包容人才;实现一加一大于二的管理理念。4. 一致理念处世、成败、人际、管理、团队、竞争5. 思想勤奋面对可能或者将要发生的事情,做到先知先觉,百战不殆;审时度势,超前意识。6. 坚持不懈遇到了困难,不要埋怨自己,不要指责他人,不要失去信心。7. 弘扬传统深入了解中国传统文化,推介优秀的文化成果,抵制低劣、腐朽的东西。8. 身心健康保持身体和心理健康,才能迎接市场和各方面的挑战公司旗下君恒·愉酒店式服务公寓试业中,创业公司,有市场,有平台,有机遇,就等你来!