• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 双休
• 员工生日礼物
• 员工宿舍
• 员工餐
• 人性化管理

岗位职责
1、向客户提供礼貌的服务以及为客户提供茶水服务
2、协调联系相关部门，解决疑难问题或投诉
3、客服资料维护
4、做好一线客服的管理工作，分配好每天的工作
5、做好物资盘点工作，及时补缺
6、按相关规定与部门交接各类工作，并做好统计
7、做好当天所有表单登记、数据统计以及书面汇报、留言交接
8、完成领导交办的其他事项

二、职位要求：
1、身高160-165cm，形象好，大专以上学历，服务类专业优先
2、形象气质佳，良好的服务意识、表达沟通能力及应对突发事件的能力
3、沟通表达良好，落落大方

湘湖逍遥庄园介绍：湘湖逍遥庄园坐落于杭州西湖的“姊妹湖”——湘湖，独居于水漾湖畔。庄园背山面水，闹中取静，拥有“结庐在人境，而无车马喧”的得天独厚环境优势，以回归“自然章法”为核心理念，深挖湘湖千年历史为设计脉络，遵循人与自然共生共处的开发原则，最大限度地为客人呈现宁谧幽静的桃源生活。是一家集休闲度假、亲子游乐、商务、餐饮为一体的奢华度假庄园。庄园占地约11万平方米，拥有181间时尚雅致的客房，101间村落庭院式别墅客房，所有客房设计与当地特色、自然景观融为一体，营造现代雅致江南格调。庄园拥有全日餐厅、中餐厅、酒吧、茶吧以及宴会厅。庄园为宾客提供了丰富的休闲娱乐设施，包括提供全方位服务的SPA水疗中心，宽敞的室内、外游池，运动设备齐全的健身中心，休闲书吧，棋牌室,台球室。以其奢华舒适、细致入微的优质服务为宾客提供难忘的逍遥休闲体验。遁世自然、山水仙居，感悟属于每个人心中的那份山水逍遥。 Join us：湘湖逍遥庄园诚邀有追求的您加入我们的团队，预见未来的自己！