• 五险一金
• 包吃包住
• 年底双薪
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 技能培训
• 年度旅游
• 节日礼物
• 发展空间大

职位描述：
1. 服从上级的安排与督导，做好前厅客房销售、手续办理与相关服务接待工作；
2. 按时参加班会与培训，认真学习，不断提高个人业务水平；
3. 遵守公司的各项规章制度，做好客户资料与营业信息的保密工作；
4. 处理宾客投诉事件和整理宾客意见，汇报上级，并做好记录作为案例分析；
5. 有团队或VIP接待，要做好VIP客人接待要求及准备工作，并做好管家贴心服务；
6. 做好岗位与班次的交接工作，包括：早餐券发放，房态控制、房间预订情况跟进、房态跟进的工作、上级领导交待事项等工作；
7. 保持良好的仪容仪表、主动、热情、礼貌地迎送客人，为客人消费提供问询、介绍、指引服务；
8 熟悉并掌握房价政策、当日房态、接受预订，做好客房销售工作，控制超额预订量；
9. 为客人提供客房入住、续住、转房等服务；负责身份证等证件上传工作；
10. 负责住房客人物品临时保管服务和遗留物品的处理；负责保管好所有客房钥匙；
11. 做好离店客人的接待，准确输入客房消费单，为客结账，回收房间钥匙，迎送客人；
12. 与客房保持紧密配合，做好对客的其它服务；
13. 做好岗位卫生和计划卫生，随时保持岗位所辖区范围内的清洁、整齐；
14. 做好部门排班、考勤相关工作，和部门资产管理；
15. 做好各项交接班工作，记录本班末完成的工作、重要通知等；
完成上级指派的其它的工作任务。
职位要求： 
1、高中以上学历，有3年以上前台管理经验；
2、工作责任心强，较强的沟通表达能力；
3、较强的酒店服务意识与制度意识及服从意识； 
3、较强的执行力，能承受较大的工作压力。

 吾乡美地(广州)酒店管理有限公司 吾乡美地（广州）酒店管理有限公司主营业务是建设和运营广深周边的乡村会员制度假村产品。公司成立于2017年，注册资本100万元。公司成立以来首家度假村位于增城派潭 “吾乡石屋”项目，是依托一条200年古村及周边400亩山、田、温泉资源打造。现正在广州市从化区、增城区、花都区、佛山南海区、开平市准备开工建设若干乡村旅游度假综合体项目。目标计划在广深区域营业5到6家具备稀缺文化资源和自然资源的度假村，创建国内一线度假村品牌。