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岗位职责
1. 在房务经理的领导下,做好当班期间客房的服务与管理工作;
2. 严格执行工作各项政策、制度;在工作落实过程中遇见问题,及时向上级请示、汇报与提出合理化建议;
3. 查阅交班本与工作计划,了解当天工作的任务,注意事项与部门存在的问题,并做好相关的安排,包括:开展员工的培训与考核、计划卫生、以及需跟进、完成的其它工作;协助经理制排班和考勤 ;
4. 认真主持好班会,传达公司文件与要求,安排岗位,分配工作任务,检查员工的出勤、纪律、仪容仪表,总结存在的问题与改进方法等,负责当班员工物品的保管;
5. 指导、检查员工正确使用和保养各类设备设施,落实客房各楼层区域的消防与保卫安全的情况;
6. 认真执行用品用料的质量检查,落实成本控制的操作;认真执行客房所定布草、消耗品及清洁用品等的预算方案;
7. 巡查当班各岗位和各项工作区域现场,发现异常情况及时处理,
8. 认真填写交班本,及时记录、上班当班期间重要的、需待跟进的事项和需传达的内容,监督、检查交接班工作;
9.完成领导交办的其它工作任务。
职位要求:
1. 高专以上学历,有2年以上客房管理经验;
2. 工作责任心强;较强沟通表达能力;
3. 较强的酒店服务意识与制度意识及服从意识;
4. 较强的团体协作精神;
5. 较强的执行力;能承受工作压力。
吾乡美地(广州)酒店管理有限公司 吾乡美地(广州)酒店管理有限公司主营业务是建设和运营广深周边的乡村会员制度假村产品。公司成立于2017年,注册资本100万元。公司成立以来首家度假村位于增城派潭 “吾乡石屋”项目,是依托一条200年古村及周边400亩山、田、温泉资源打造。现正在广州市从化区、增城区、花都区、佛山南海区、开平市准备开工建设若干乡村旅游度假综合体项目。目标计划在广深区域营业5到6家具备稀缺文化资源和自然资源的度假村,创建国内一线度假村品牌。