任职资格Qualification:
1.在校学生
School student
2.人际交往能力。
Interpersonal skills.
3.较强交流沟通能力。
Excellent communication skills .
岗位职责Job Description:
1.确保遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。
Ensures the delivery of brand promise and providesexceptional guest service at all times.2.礼貌而高效地处理所有客人和内部客人的投诉和询问,确保问题得到圆满解决。
Handles all guest and internal customer complaints andinquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sureproblems are resolved satisfactorily.
3.确保酒店最基本的品牌标准都要被贯彻执行。
Ensures that minimum brand standards have beenimplemented.
4.完全了解Infrasys电脑系统的各方面。
Fully conversant with all aspects of theInfrasys System.
5.对菜单上的所有菜品和饮料有全面的认知和理解,并能推荐菜品和饮料的搭配及促销。
Have a thorough knowledge and understandingof all food and beverage items in the menu and the ability to recommend Foodand Beverage combinations and up sell alternatives.
海南富力海洋欢乐世界度假区凯悦酒店,坐落于北纬 18 度的海南陵水黎族自治县黎安港畔,酒店由新加坡著名设计公司 Silver Fox Studios 执掌设计,将热带海洋风情和凯悦现代设计理念相互融合,贯穿于酒店设计细节。酒店拥有 1000 间客房,面积由 40 平米到 120 平米不等,所有客房均配备胶囊咖啡机,全方位景观阳台,可尽览海洋公园或海岛景观。酒店拥有 1 个健身中心和 3 个室外泳池,可让宾客悦享健身焕活体验。酒店拥有 1 间餐厅,2 间酒吧,1 个宴会厅和 2 个会议室。咖啡厅汇聚东西经典美食和海南陵水特色美食,由亚洲美食和意大利美食组成,提供国际风味自助餐以及全天候零点菜单,山珍海馔,悦动味蕾;在大堂酒吧和池畔吧,一览南海风情之余,尽享休闲小吃、经典鸡尾酒及烈酒;宴会厅和会议室,是举行私人派对、高端会议的理想选择