行政副管家/客房部经理 Assistant Executive Housekeeper/Housekeeping Manager
1万-1.5万
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发布于 10:04
行政副管家/客房部经理 Assistant Executive Housekeeper/Housekeeping Manager
1万-1.5万
陵水 | 5年以上 | 学历不限 | 招1人
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职位描述

主要职责

Main Duties

1. 确保所有客房部员工遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。

Ensuresall Housekeeping employees deliver the brand promise and provide exceptionalguest  service at all times.

2. 通过多技能、多任务及灵活的日程安排最大限度地发挥员工的工作能力,以实现财政目标并达到顾客的期望。

Maximisesemployee productivity through the use of multi-skills, multi-tasking andflexible scheduling to meet the financial goals of the business as well as theexpectations of the guests.

3. 在确保实现服务承诺的前提下,尽可能地降低客房部的运营成本,根据主要的绩效指标前瞻性的控制成本。

EnsuresHousekeeping operates with the lowest possible cost structure while alsodelivering on the brand promise to the guest, proactively managing costs basedon key performance indicators.

4. 确保客房部顺畅和高效的运作,并确保部门运营手册中的政策和程序都被严格遵守。

Ensures the smooth and efficient running ofthe Housekeeping department, ensuring that all the policies and proceduresoutlined in the Departmental Operations Manual are strictly adhered to.

5. 负责保留适量的库存,包括客用品、清洁用品、房间印刷品、文具、布草等。

Be responsible for the inventory of guestsupplies, cleaning supplies, printing and stationary for the rooms, linen, etc.

6. 监控客房、公共区域和后勤区的清洁。

Oversees the cleanliness of guest rooms,public areas and back-of-the house areas.

7.与客房部副理协作,经常性的巡视和全面检查房间和其他房务区域的总体运营情况。

Conducts frequent and thorough inspections ofguest rooms and Rooms areas in general together with the Housekeeping AssistantManagers. 

8.确保准备好每日预抵贵宾房间、特殊要求房间、长住客的房间,并确保房间内放置适当的欢迎赠品。

Oversees that all daily arrival VIP rooms,special request rooms, and long stay guest rooms are prepared with theappropriate welcome and other amenities.

9.与前厅部和工程部保持良好的协作,便于进行必要的房间维护。

Works closely with the Front Office andEngineering Departments to block rooms as necessary for maintenance.

10.以协助和灵活的态度与其他管理层员工密切合作,关注酒店的整体成功和客人的满意度。

Works closely with other management personnelin a supportive and flexible manner, focusing on the overall success of thehotel and the satisfaction of hotel guests.

任职资格:

Qualification:

1.5年以上酒店工作经历。

More than 5years’ workingexperience in hotel.

2.了解主要客源国的风土人情、生活习惯、宗教信仰,懂得宾客接待的礼仪礼节。

Understand mainguest source countries of the customs, habits and religious beliefs, understandthe guest reception etiquette.

3.专业的客房设计、面料、装饰知识,有一定建筑、设施设备的保养知识、掌握客房清洁卫生的各项标准。

Good knowledgeof guest room design and decoration, have certain constructions, facilities andequipments maintenance knowledge, mastered all standards of guest room hygiene.

4.具有良好的统筹规划能力和管理能力。具有良好的组织协调能力,人际沟通能力和应变能力。

Good planning and managementability. A certain degree of organization and coordination skills as well asinterpersonal communication skill and adaptability.

5.富有责任心,工作细致、认真,为人表率,注重质量,讲究效率。

Have strong sense ofresponsibility, meticulous, careful; set self as an example, willing to learn,to be enthusiasm and compassionate, focus on quality and efficiency.

6.较强的汉语表达能力,有一定外语能力为佳。

Good Mandarin speaking and writingskill, a certain ability of foreign language is preferred.

其他要求
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
陵水黎族自治县海风大道8号
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职位联系人
人力资源部
立即沟通

人力资源部

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  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
海南富力海洋欢乐世界度假区凯悦酒店,坐落于北纬 18 度的海南陵水黎族自治县黎安港畔,酒店由新加坡著名设计公司 Silver Fox Studios 执掌设计,将热带海洋风情和凯悦现代设计理念相互融合,贯穿于酒店设计细节。酒店拥有 1000 间客房,面积由 40 平米到 120 平米不等,所有客房均配备胶囊咖啡机,全方位景观阳台,可尽览海洋公园或海岛景观。酒店拥有 1 个健身中心和 3 个室外泳池,可让宾客悦享健身焕活体验。酒店拥有 1 间餐厅,2 间酒吧,1 个宴会厅和 2 个会议室。咖啡厅汇聚东西经典美食和海南陵水特色美食,由亚洲美食和意大利美食组成,提供国际风味自助餐以及全天候零点菜单,山珍海馔,悦动味蕾;在大堂酒吧和池畔吧,一览南海风情之余,尽享休闲小吃、经典鸡尾酒及烈酒;宴会厅和会议室,是举行私人派对、高端会议的理想选择
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