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职位招聘

    职位:客房管家(急)

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:浙江省金华市
  • 招聘人数:5人
  • 学  历:大专
  • 工作经验:1年以上
  • 所 在 地:浙江省 金华市
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:提供食宿
  • 年龄要求:20-35
  • 计算机能力:不限
  • 语言要求:不限
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:3千-6千
  • 职位有效期:2020-09-19至2020-12-18

岗位职责/职位描述

岗位职责

1.按照既定标准和工作程序,做好当值岗位接待工作。

2.协调餐厅、礼宾、客房服务员,做好预定客人接待全程及退房后的部门间工作衔接工作。

3.做好宾客体验活动的接待衔接工作。

4.协调与财务部的经营数据对接,做好每日经营日报表数据汇总填报。

5.通过热情周到的全程关照,为客人提供体贴入微的管家式服务。

6.定期对客人区和公共区域进行视察,以确保家具、设施和设备、温泉泡池得到良好的清洁和修缮。

7.保持衣着、卫生、制服着装、外表、仪态和行为标准。

8.负责收集客史档案,记录存档。

9.处理好客人投诉。


岗位要求
1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感。
2.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作流程和规范。
3.相貌端正,身体健康。


一经录用,待遇丰厚,该岗位底薪+绩效提成~

  • 璟园·蝶来望境精品酒店
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