• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 帅哥多
• 美女多
• 包吃包住
• 人性化管理
• 员工生日礼物

岗位职责
1、通过训练领导和激发团队员工。
2、其他经理不在的情况下，代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。
3、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。
4、训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标。
5、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，如有违反，纪律处分。
6、根据酒店标准，进行每年一次的1：1的个人发展回顾，确保对员工进行公平客观的描述，以便为员工提供继续发展的平台。
7、训练和发展有潜力的员工，令其有更好的职业前景。
8、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。
9、负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店的要求。
10、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。
11、登记客人，确保客人信息完整填写并确认，按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员，同时确认付款方式。
12、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时递送等。
13、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。
14、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。
15、作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务。
16、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。
17、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。
18、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务
19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。
20、遵循酒店品牌标准。
21、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。
22、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部等。
24、持酒店数据的准确，便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。
25、及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，让宾客满意。参加必要的会议并阅

岗位要求
1、保持和供应商的良好关系
2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务
3、维护酒店设施设备的正常运转
4、保持工作环境整洁
5、达到绿色酒店的要求
6、编辑更新工作标准和程序

海上丝路 - 青岛中铁世界博览城-青岛西海岸威斯汀酒店青岛西海岸威斯汀酒店项目由中国中铁联袂万豪国际“国匠”品质打造。地理位置得天独厚，交通便利，地处滨海大道以北的西海岸中铁青岛世界博览城国际会议中心前端，毗邻中心商业圈，与唐岛湾、大珠山等风景区相连，山海环绕，如立仙境。酒店整体建筑风格呈流线回结型设计，犹如飘扬在西海岸上空的金丝带，为世界“海上丝路”的交融汇通提供卓越服务。酒店总体建筑面积多达4万平方米，宴会前厅顶高11.5米，拥有299间客房，可提供12种不同类型的房间，设有总统套房1间，豪华套房22间，均配有贴心周到的设施，细致入微的服务，更有标志性的威斯汀天梦之床和天梦之浴，温馨如归家，让疲惫的身心恢复到极佳状态。酒店提供2480平方米无柱式全通透水晶宴会大厅，12间中小型会议室，可满足不同规模会议需求，配有最先进的会议设施，专业宴会管家式团队服务，让会议、婚宴，顺畅无忧；畅享全球美食以及地道中式佳肴或在12层屋顶花园，尽悉山海旖旎，观赏落日余晖，品味烛光晚宴，都将是一种美妙的体验；酒店配有最新心肺和有氧训练器械的有氧健身中心为健康充电，亦可享受威斯汀天梦水疗带来的舒缓、平衡和放松之感。 青岛西海岸威斯汀酒店坚持“能力、素质、人格大于知识”的选才原则，致力于培养认同、热爱我们企业文化的优秀员工，为员工的发展创造广阔空间与良好机遇。青岛西海岸威斯汀酒店于2019年1月6日盛大开业，真诚邀请社会各界精英人士加入，一起携手共创辉煌。