• 五险一金
• 法定三薪
• 节假日加班费
• 高温补贴
• 带薪年假
• 带薪病假
• 技能培训
• 职业发展规划
• 提供食宿
• 节假日福利

【岗位职责】  
1、负责酒店客房、会议及餐饮等产品的预订管理工作，确保预订流程高效准确；  
2、监控并分析预订数据，协助制定收益管理策略，优化房态及价格体系；  
3、处理客户预订咨询、变更及取消请求，提供专业且及时的客户服务；  
4、与前台、销售等部门协作，确保预订信息准确传递，提升客户入住体验；  
5、定期生成预订报表，汇总市场动态及客户需求，为管理层提供决策支持；  
6、维护预订系统数据，确保系统信息与实际房态一致，避免超售或资源浪费；  
7、协助处理团队及协议客户的预订需求，跟进合同条款执行情况。  

【岗位要求】  
1、具备良好的沟通能力与服务意识，能高效处理客户需求；  
2、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统（如Opera等），数据敏感度高；  
3、逻辑清晰，具备基础数据分析能力，能协助优化收益策略；  
4、工作细致耐心，能适应快节奏工作环境，具备团队协作精神；  
5、有酒店前台、预订或收益管理相关经验者优先，无经验可培训上岗；  
6、能接受轮班制工作安排（含周末及节假日）。

宁波杭州湾万怡酒店由中国旅游集团与万豪国际集团合作打造，是万怡品牌在宁波的首家酒店。坐落于宁波前湾新区南部新城核心区域，预计于2026年第四季度正式开业。酒店为新一代商旅及城市微度假宾客量身打造，拥有265间雅致客房、全日制餐厅、包厢、宴会厅、健身房等配套设施，满足宾客的多元需求。