招聘礼宾主管/领班_宁波杭州湾万怡酒店招聘信息-最佳东方

职位福利

职位描述

【岗位职责】

1、负责酒店前厅礼宾部的日常运营管理，确保服务质量符合酒店标准

2、督导礼宾员完成宾客迎送、行李寄存、车辆安排等工作

3、处理宾客投诉及特殊需求，提供个性化服务解决方案

4、协调与其他部门的沟通协作，保障对客服务流程顺畅

5、负责礼宾部排班、培训及绩效考核管理工作

【岗位要求】

1、具备酒店前厅服务相关工作经验者优先

2、优秀的客户服务意识及沟通协调能力

3、能够熟练使用酒店管理系统及办公软件

4、具备较强的团队管理能力和突发事件处理能力

5、普通话流利，掌握基础英语会话能力

比比竞争力

目前共有

位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为

你的综合竞争力排名为第

名

公司地址

浙江省宁波市前湾新区杭州大道1999号（筹备办公室）

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宁波杭州湾万怡酒店由中国旅游集团与万豪国际集团合作打造，是万怡品牌在宁波的首家酒店。坐落于宁波前湾新区南部新城核心区域，预计于2026年第四季度正式开业。酒店为新一代商旅及城市微度假宾客量身打造，拥有265间雅致客房、全日制餐厅、包厢、宴会厅、健身房等配套设施，满足宾客的多元需求。