Bellman 行李员
3千-4千
停止招聘
发布于 12-04
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南昌 | 1年以上 | 大专 | 招3人
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职位描述

您的日常工作

·       将客人引至前台并在其办理入住手续时在其身后等待。在看到前台接待员的示意后上前从前台接待员处取得房间号和房卡,然后立即护送客人至其房间。

·       保持大厅的整洁,如果需要大清扫的话应通知礼宾主管或行李领班。

·       上班时要保持好的发型,注意服装的干净,鞋要擦净并上光,并保持制服的整齐清洁。

·       帮助部门内其它员工,如有必要则暂时代理他们的工作 。

·       每次交班前均保持行李室的整洁。

·       当报纸送到后进行适当整理,然后按行李领班的要求将其送至客人房间

·       主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等,向客人提供礼貌和迅速的协助。

·       保持令人愉悦的态度并专心接待每位到来的客人。

·       在与行李相关的问题上,遵守客人入住和退房工作程序。

·       在正门处欢迎客人,按具体时间段向客人发出合适的问候,特别要注意常客和忧悦会会员。

·       为来店和离店的客人开关汽车及出租车门。

·       保持车辆门道和车道的清洁。

·       向客人提供关于酒店的设施和服务的信息。

·       向客人提供服务和引导。

·       熟知并称呼客人的名字,特别是对于常客和长包房的客人,并在客人经过大厅时与其打招呼,随时留意是否有可以为客人提供服务的情况出现。

·       负责安排交通并协调行李事宜。

·       熟悉电梯和疏散楼梯的使用。

·       使用工作日志来记录重要事项。

·       操作通信设备。

我们对您的要求

拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。良好的电脑技巧,熟练使用微软办公软件和前台系统,良好的英语能力以及沟通技巧,良好的财务知识或概念。

具有大专及以上学历或酒店行政管理,酒店管理或相关的职业证书。拥有1年酒店宾客服务工作经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

其他要求
计算机能力:良好
年龄要求:18-30岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
南昌武商洲际酒店坐落于南昌市东湖区省府西一路2号,地处城市核心地段,毗邻八一广场。信步可达的"红色文化氛围"让宾客沉浸式感受城市独特魅力。酒店与武商MALL直接相连,汇聚众多国际奢侈品牌与高端餐饮,足不出户即可享受购物乐趣与在地文化体验。优越的地理位置带来便捷交通网络,令宾客轻松探索本地美食、历史遗迹与文化瑰宝。作为洲际酒店集团在江西的首家奢华品牌酒店,南昌武商洲际酒店秉承品牌一贯的卓越服务与奢华品质。酒店巧妙融合现代美学与传统韵味,在这座活力之都打造出一方都市谧境,从南昌深厚的人文底蕴中汲取灵感,重新诠释当代都市宅邸理念。酒店拥有302间客房及套房,所有客房均设于16层及以上,可饱览八一广场壮丽景致、赣江两岸旖旎风光以及城市天际线。餐饮设施包含全日餐厅、中餐厅及特色餐厅,呈现寰宇美馔与地道风味。1,580平方米的无柱式大宴会厅及7间多功能会议室,可满足各类会议、宴请及社交活动的多样化需求。InterContinental Nanchang is located at No. 2 Shengfu West 1st Road, Donghu District, in the heart of Nanchang city, adjacent to Bayi Square. A short walk from the hotel immerses guests in the city’s distinctive "red cultural atmosphere." The property adjoins Wushang MALL—home to numerous international luxury brands and high-end dining enriching your stay with both retail therapy and local cultural experiences right at your doorstep. The hotel’s prime location ensures excellent transportation connectivity, allowing guests to seamlessly explore the city’s culinary delights, rich heritage, and historical sites.  As the first InterContinental-branded hotel in Jiangxi, InterContinental Nanchang upholds the brand’s legacy of luxury and exceptional service. Nestled in this vibrant city, it serves as a modern urban retreat that harmoniously blends contemporary elegance with timeless traditional charm. Drawing inspiration from Nanchang’s rich cultural heritage, the hotel reinterprets the concept of a sophisticated metropolitan residence.  The hotel features 302 guest rooms and suites starting from the 16th floor, offering breathtaking views of Bayi Square, the scenic Gan River, and the city’s unique urban landscape.  Dining options include an all-day restaurant, a Chinese restaurant, and a specialty venue, serving exquisite global and local cuisine. For events, the property boasts a 1,580 m² grand ballroom and seven versatile function rooms, catering to conferences, banquets, and social gatherings of all scales.
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