招聘客房部经理_南京高淳金陵大酒店招聘信息-最佳东方

岗位概要：全面负责酒店客房部工作的正常运转，督导部门的日常工作，制定各项规章制度、服务程序，保证所辖各部门高质量的服务和协调运转，实现酒店的出租率指标和其他经营指标，完成部门的整体管理和督导。

工作职责：

1、根据总经理室确定的方针政策制定具体的贯彻落实计划，确保客房部工作的正常运转。

2、按时参加酒店例会，传达落实会议决议、决定，及时向房务总监汇报，主持每周部门例会。

3、监督、指导、协调全部房务工作，为住客提供具有规范化、程序化、制度化的优质服务。

4、制定本部门的组织机构图，明确部门各级管理人员的工作职责，并督导完成各项工作。

5、保证管辖区域的安全、设施设备的完好无损、清洁卫生舒适。

6、培训员工具有良好的职业道德，娴熟的工作技能，亲切的服务态度。7、加强部门内的信息沟通，充分调动员工的积极性。

8、制定部门的工资分配方案和考核条例。

9、根据不同季节、不同节日，调整房间的布置和装饰。

10、负责客房的清洁维修、保养。

11、保证客房和公共区域达到卫生标准，确保服务优质、设备完好。

12、管理好客房消耗品，配合制定房务预算，控制房务支出，并做好客房成本核算与成本控制等工作。

13、提出年度客房各类物品的预算，并提出购置清单。

14、制定人员编制、员工培训、工作计划，合理分配及调度人力。

15、检查员工的礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度和工作效率。

16、与前厅部做好协调，控制好房态，提高客房利用率和对客的服务质量。

17、与工程部做好协调，做好客房设施设备的维修、保养和管理工作。

18、检查楼层的消防、安全工作并与安全部紧密协作，确保宾客的人身及财产安全。

19、建立客房部工作的完整档案体系。

20、任免、培训、考核、奖惩害房部主管及领班。

21、处理投诉，发展同住店宾客的友好关系。

22、检查VIP房，使之达到酒店要求的标准。
23、完成上级领导交办的其他事项。

高淳金陵大酒店隶属江苏高淳经济开发区开发集团有限公司，总投资金额56000万元，由南京金陵酒店管理有限公司管理，于2022年01月01日开始营业。酒店占地面积45900平方米，建筑面积54749.7平方米，主体楼高23层（含地下2层）。酒店地处南京市高淳经济开发区古檀大道2号，位于南京高淳经济开发区核心位置，距酒店五分钟车程的S55宁宣高速和南京地铁S9号线，可快速直达机场、高铁站及南京市中心，得天独厚的地理位置使您的出行更加轻松与高效。酒店拥有290间豪华舒适的客房，以现代工艺与传统文化相结合，在甄选的艺术品点缀之下，处处彰显个性品味。酒店致力于为宾客呈献高品质和格调的餐饮体验，内设有梅苑、金海湾、Meets大堂吧、行政酒廊等多个餐厅，提供口味纯正的淮扬风味。酒店拥有近4000平米会议及活动空间，包含1512平方米净高9.6米的无柱式金陵厅、多功能厅及各类大小的会议室7间，无论是会议、庆典亦或是聚会、婚礼等活动，专业的会务精英团队，都能为您提供绝佳场地，让您和商务伙伴、家人朋友畅享欢乐，共度美好时光。酒店另配套2000平方米康体娱乐区域，设有健身俱乐部、四季恒温泳池，让商务出行、度假之旅尽享舒适与便利，是集住宿、餐饮、会议、康体为一体的五星级旅游饭店。