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协助准备每年的商业计划,确保部门的商业目标和所需员工能够准确记载在酒店的商业目标上。
准备和更新保安部预算,以确保符合相应目标及有效的控制成本。
保存好保安部每日登记本。
在规定时间内上交所有客人/员工的事故报告。
根据酒店的遗留物品处理程序处理并报告遗留物品。
持续监视安全装置中紧急的状况。
巡逻公共区域,餐厅,客用楼梯,办公室,植物室,以及酒店的其他地方,确保这些地方和酒店内、外财产的安全,并使客人和员工觉得舒适。
熟悉酒店的布局、地址、消防喷洒系统、烟雾测杆器、防火的设备、紧急出口、消防监控室、消防指示器、紧急疏散和公共地址系统、酒店外的紧急集合地点、火/炸弹的威胁、安全程序,酒店的服务电梯以及紧急救护的设备。
指定突发紧急事件时酒店外的集合地点,并确保每个员工都清楚该地点的位置。
指明火灾炸药威胁,并建立保安程序。
确保所有客人和客用电梯的安全。
对火灾预防和安全建立系统程序。
对酒店车位进行有效的管理控制。
同当地管理局建立良好的合作关系,并根据当地的政策,遵守所有的规章制度.
处理、调查并报告所有有关偷窃、事故、受伤、财产损坏、暴力行为和侵害的事,如有需要的话,协助当地警方对客人、来访者或员工进行询问。
通过员工入口,掌握并控制所有员工的出入。
同人事部总监合作检查员工随身携带的包,并定期对员工更衣柜进行抽查。
同工程部总监和培训部经理合作对员工进行火灾预防以及职业健康和安全的室内培训。
确保所有新入职的员工接受过根据酒店用火安全所规定的火灾预防及灭火的培训。
根据所建立的钥匙政策和程序,记录并严格遵守发放钥匙,要立即向总经理或财务总监汇报矛盾之处。
在结束营业时护送现金从餐厅到酒店的保险箱、总出纳到银行。
无锡罗卡斯精品酒店隶属于新加坡丰隆集团,集团总部位于新加坡,主要业务为房地产、酒店、金融以及贸易与工业制造业。集团在全球多个主要城市中拥有超过300家公司,丰隆集团管理着全球超过400亿新元的多元化资产,在全球7个不同地区挂牌上市。在新加坡,丰隆集团是公认的创新企业及房地产市场的重要参与者,是新加坡最大的私人地产发展商,持有最大的非政府住宅用地储备,并被评为新加坡核心商业中心区最大的商业业主之一。丰隆集团旗下拥有高端酒店品牌:千禧;无锡罗卡斯精品酒店位于无锡梁溪区羊腰湾路与向阳路交叉口,毗邻阳春巷,与南长街隔街相望,酒店共计161间客房,其中高端精品酒店客房59间,参照十多个世界一流的精品酒店理念,细化到6种不同的设计,独具城市休闲度假风,带来独一无二的五星级奢华特色豪华居住体验。另有酒店式公寓102间,满足客人的多样需求。ROCASE是一家集精品酒店和服务式公寓的综合体,由亚洲(不包括中国)最大的酒店业主和运营商之一-丰隆集团投资和管理,丰隆旗下拥有150家酒店,遍布全球25个国家和地区,主要分布在美国和欧洲。ROCASE的哲学来源于产品差异化、精品生活方式、个性化、新兴设计和生活方式的体验和趋势,以实现超越市场的结果。无锡翡翠香江,位于无锡市中心,毗邻联合国教科文组织世界文化遗产,是ROCASE酒店管理团队的第一个项目,这对管理团队和运营来说,都充满着期待和挑战。我们希望达到超越市场以及超越行业期望的成效。