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杭州奥体中心和昌希尔顿欢朋酒店
企业简介/About Us

    职位:前台主管(已停止招聘)

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:浙江省杭州市
  • 招聘人数:2人
  • 学  历:中专
  • 工作经验:1年以上
  • 所 在 地:不限
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:提供食宿
  • 年龄要求:20-35
  • 计算机能力:熟练
  • 语言要求:不限
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:4千-5千
  • 职位有效期:2019-12-06至2020-03-05

岗位职责/职位描述

岗位职责

1,负责安排和协调前台接待员与酒店其他各岗的操作衔接工作。

2,及时处理酒店内的各种宾客关系问题。

3,督导和培训前台接待员按标准和流程实施和完成任务。

4,负责安排和协调酒店大堂对客服务工作。确保为宾客提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务。

5,透过接待服务确立公司良好口碑和公众形象。

6,完成前厅经理安排的各项前厅部工作。

岗位要求
1,形象好,气质佳。

2,熟悉酒店前厅的经营管理工作,能够熟练操作办公软件,具有较强的工作责任感和敬业精神。

3,督导前厅各员工服务质量标准,操作流程标准,并对前厅的各项工作实施全面培训与监管。

4,有品牌连锁酒店工作经验者优先.

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