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岗位职责
1、基础工作:公寓物资、客房管理,做好各项业务操作(如客户接洽、入住、续租、退换房、收费,安排清洁、维修等项)
2、核心工作:建立客户关系。以公寓为中心,依靠公寓的工作团队,策划及组织好各项围绕完善客户服务、提升客户体验的小细节、小活动,创造感动。
岗位要求
1、勤于思考、关注细节、眼到手到、服务意识强。
2、有酒店、长租公寓、物业管理工作经验者优先;
3、创新力很重要,我们需要的是您接人待物的亲近真诚,想客户之所想、个性化服务做到极致,出其不意却令客户倍受感动,热爱生活、兴趣广泛,这是和客户拉近距离的法宝。
4、现代化自媒体工具运用熟练,微信、QQ等。
薪资待遇
1、五险,入职满一年缴纳公积金。
2、提供食宿.
3、季度员工生日会、季度部门团建。
4、季度奖金、年度奖金、季度优秀员工奖励、年度优秀员工奖励、节日大礼包等。
希尔顿欢朋(Hampton by Hilton)是希尔顿旗下最大的酒店品牌之一。1984年,全球首家希尔顿欢朋酒店在美国孟斐斯市开业。其后三十多年来,希尔顿欢朋酒店快速扩展业务,目前它是全球最大同时也是最成功的国际酒店品牌之一,在25个国家(包括美国、加拿大、俄罗斯和德国)拥有超过2,400家酒店。2014年,希尔顿集团与中国极具创新力的铂涛集团签订独家战略合作协议,在中国启动和快速发展希尔顿欢朋酒店品牌。作为品牌合作伙伴,铂涛集团全面负责希尔顿欢朋酒店在华市场的开发和运营。除了使欢朋品牌在全球大获成功的许多特色服务–——包括健康早餐、免费WiFi、清爽的睡床、以及酒店成员提供的友善、可靠、关怀、周全的服务以外,值得宾客期待的还有中国本地化特色的设施与服务。我国已有280+家希尔顿欢朋门店。