• 五险一金
• 包吃包住
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 节日礼物
• 技能培训
• 员工生日礼物
• 管理规范
• 帅哥多
• 美女多

岗位职责：
1.执行经理指令并组织接待员做好客房控制、销售和服务工作。
2.检查当值员工仪容仪表和考勤，使之保持友好、整洁、高效率和职业化形象。
3.负责所属区域卫生监督，使之时刻保持清洁，物品摆放有序。
4.熟悉当日客情，掌握贵宾动向及重要团队情况，并据此合理安排员工工作。
5.检查当日填写的客人入住登记卡、电脑输入、账单、报表及所投款项是否准确无误。
6.兼备接待员的各项职责，以保证为客人提供及时、快捷的服务。
7.如有必要主动带客人参观酒店，推销酒店产品。
8.协助值班经理控制，管理好大堂内人流，留意抵离店客人行李及小孩的安全。
9.主动征询客人意见并认真填写客人意见调查表，反馈给管理层。
10.接受并妥善处理客人投诉，使客人满意。若投诉问题超越处理权限，立即报告相关经理。
11.酒店拜访VIP客人和熟客，表达敬意和关怀，听取客人意见和建议。
12.及时收集、充实、更新客人的资料、信息，为客人提供个性化的服务。
13.与有关部门及时沟通，主动配合协作，确保对客服务的正常运作。
14.检查夜班营业报表，及时印发有关部门。
15.对接待员和实习人员进行培训。
16.对下属进行考勤、评估。
17.确保前台日常工作用品齐全。
18.协助前台经理做好客房增销工作。
19.前台经理不在岗位时，根据授权履行经理职责，完成上级交办的其它工作。

岗位要求：
1、大学专科以上；
2、熟悉接待处、收银处操作程序，具有发现问题和提出合理化建议的能力； 具有较强的服务意识；
3、具有一定的组织协调能力和人际交往技巧，能有效督导下级开展工作，能建立与客人及其他部门的良好关系，能处理涉及本区域服务的一般投诉
4、英语口头及书面表达能力强，熟练使用办公自动化软件；
5、具有两年以上四星级以上酒店接待处或行政楼层资深接待员工作经验。

福州闽侯高新区第一家五星级酒店,酒店位于橘园洲大桥的桥头堡位置，地标性位置；地处大学城板块，位于国家级高新区即海西高新技术产业园内，酒店定位高端；拥有一线江景，近享江畔资源； 拥有乌龙江及旗山湖等自然景观资源；紧邻建设中地铁二号线厚庭站、西客站，高新园创意公交站，橘园洲特大桥的西桥头已与立交桥互通，交通便利；通过橘园洲特大桥，20分钟可直达福州市中心；地块平整方正，利于景观设计。       酒店地址：福州高新区中海寰宇天下56栋