礼宾主管 Concierge Supervisor
4千-4.5千
投递简历
发布于 09-24
礼宾主管 Concierge Supervisor
4千-4.5千
福州-闽侯 | 1年以上 | 大专 | 招5人
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职位福利
职位描述

岗位职责:

1.协助上级计划和协调本分部工作目标,协助下达所有有关信息。

2.组织领班、行李生、门僮开展工作,确保行李服务运作顺畅和高效。

3.确保客人留言、信件、传真、包裹及其他物品准确、迅速地送达房间。

4.检查行李房内的每日物品及相关登记记录。

5.按酒店业务情况安排值班及给员工分派任务。

6.向前厅部经理、值班经理或礼宾司汇报出现的问题和意外情况。

7.协助上级培训员工,并能够单独给予员工一定的礼宾部职能及知识培训。

8.协助上级完成培训计划、工作总结及采购计划。

9.协助上级为住店客人提供金钥匙委托代办服务。

10.对客人提供优质问讯服务。

11.上级非当班期间,起到代理作用,对部门进行监督管理。

12.确保分部员工仪容仪表及卫生达到酒店要求。


岗位要求:
1、专科或以上学历;
2、熟悉礼宾部工作程序,了解酒店产品和城市各方面的知识和信息,具有良好的服务意识、推销意识和职业道德修养;

3、具有一定的组织协调能力和人际交往技巧,能独立开展工作和处理涉及本区域服务的一般投诉
4、良好的沟通表达能力,熟练使用办公自动化软件;

5、具有一年以上星级酒店礼宾部同等职位工作经历。

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
福州高新区高新大道1-1号
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职位联系人
福州中海凯骊酒店
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
福州闽侯高新区第一家五星级酒店,酒店位于橘园洲大桥的桥头堡位置,地标性位置;地处大学城板块,位于国家级高新区即海西高新技术产业园内,酒店定位高端;拥有一线江景,近享江畔资源; 拥有乌龙江及旗山湖等自然景观资源;紧邻建设中地铁二号线厚庭站、西客站,高新园创意公交站,橘园洲特大桥的西桥头已与立交桥互通,交通便利;通过橘园洲特大桥,20分钟可直达福州市中心;地块平整方正,利于景观设计。       酒店地址:福州高新区高新大道1-1号
福州高新区高新大道1-1号
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