招聘前台接待_商丘中泰开元名庭酒店招聘信息-最佳东方

岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1.高中以上文化程度，懂得英语。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康。

商丘中泰开元名庭酒店，由中泰酒店有限公司委托开元酒店集团全权管理，位于享有“中国长寿之乡”和“中国健康小城”称号的河南省民权县境内的首家五星级酒店。酒店坐落于民权县江山大道与冰熊大道交汇处，交通十分便利，距民权高铁站仅8分钟车程、距民权火车站15分钟车程、距民权高速路口10分钟车程，毗邻民权县最大的展览场馆—梦蝶会展中心。酒店总投资5.4亿元，建筑面积5.4万平方米，共计27层，A座1至5层为公共部分，9至24层为客房，25-27层为行政酒廊和总统套房；B座1至4层为洗浴，5-11层为写字楼。酒店在公共区域的布局中大量采用了匠心独运的设计，庄重而不乏灵动，绚丽而不失柔美，带给宾客极度放松的休闲空间。酒店拥有各类豪华客房共303套，拥有餐位1500余座，咖啡厅、中餐厅、大堂吧，荟萃中外风味，传承饮食文化；国风堂包厢群，豪华装饰、韵味典藏，是高档宴请的至尊之选。气派豪华的会议中心总面积近2000平方米，配备专业的无线宽带、先进的LED显示屏、投影屏幕、高清晰度多媒体投影机、最新影音设备，包括电话会议服务。规格各异的会议厅适合举办各种商务会议、新闻发布、演讲报告、喜庆婚宴、个人沙龙等活动。会议服务遵循“一站式”的接待方针，更让宾客的会务旅程倍感轻松。设施完善的商务中心，为宾客提供快捷、高效的服务。酒店现代化康体设施，可满足您娱乐、健身、休闲的不同需求。健身中心、室内恒温游泳池、足浴中心、棋牌室、乒乓球室、台球室、瑜伽房及KTV，为旅途劳顿、商务繁忙的宾客提供最佳的休整场所。商丘中泰开元名庭酒店，依托开元品牌，传承经典服务文化，让宾客体验殷切贴心的开元关怀，争做行业经济的领跑者。