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岗位职责
1、迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位;
2、随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映;
3、随时注意在接待中的各种问题,及时向上级反映和协助处理;
4、掌握和运用礼貌语言,做好宾客服务接待
岗位要求
1、中专以上学历,学习能力较好;
2、主动、热情、认真,责任心较强;
3、身体健康,仪表端庄;
商丘中泰开元名庭酒店,由中泰酒店有限公司委托开元酒店集团全权管理,位于享有“中国长寿之乡”和“中国健康小城”称号的河南省民权县境内的首家五星级酒店。酒店坐落于民权县江山大道与冰熊大道交汇处,交通十分便利,距民权高铁站仅8分钟车程、距民权火车站15分钟车程、距民权高速路口10分钟车程,毗邻民权县最大的展览场馆—梦蝶会展中心。酒店总投资5.4亿元,建筑面积5.4万平方米,共计27层,A座1至5层为公共部分,9至24层为客房,25-27层为行政酒廊和总统套房;B座1至4层为洗浴,5-11层为写字楼。酒店在公共区域的布局中大量采用了匠心独运的设计,庄重而不乏灵动,绚丽而不失柔美,带给宾客极度放松的休闲空间。酒店拥有各类豪华客房共303套,拥有餐位1500余座,咖啡厅、中餐厅、大堂吧,荟萃中外风味,传承饮食文化;国风堂包厢群,豪华装饰、韵味典藏,是高档宴请的至尊之选。气派豪华的会议中心总面积近2000平方米,配备专业的无线宽带、先进的LED显示屏、投影屏幕、高清晰度多媒体投影机、最新影音设备,包括电话会议服务。规格各异的会议厅适合举办各种商务会议、新闻发布、演讲报告、喜庆婚宴、个人沙龙等活动。会议服务遵循“一站式”的接待方针,更让宾客的会务旅程倍感轻松。设施完善的商务中心,为宾客提供快捷、高效的服务。酒店现代化康体设施,可满足您娱乐、健身、休闲的不同需求。 健身中心、室内恒温游泳池、足浴中心、棋牌室、乒乓球室、台球室、瑜伽房及KTV,为旅途劳顿、商务繁忙的宾客提供最佳的休整场所。 商丘中泰开元名庭酒店,依托开元品牌,传承经典服务文化,让宾客体验殷切贴心的开元关怀,争做行业经济的领跑者。