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房务中心是客房部的神经中枢，也是客房的控制指挥中心，负责向客人提供服务信息及对内提供管理信息，担负着接受服务信息及发出信息的准确传递信息和协调工作，确保每位致电客人的满意和内部信息沟通的及时顺畅。全面负责房务中心工作，发挥客房服务质量信息管理中心的职能，负责处理客房部的日常性事务及与其他部门联络、协调工作。  
 1、转达客房部经理、酒店领导的工作指令，保证上级的工作指令及时准确传达并反馈信息记录、收发、整理各类原始资料、员工个人资料并处理存档。保证有案可查，有据可依。
 2、负责全酒店的客房电话服务工作。接听、转接酒店的信息传达电话，做好记录。遵守工作纪律，职业道德，保守机密。
 3、负责解决客人的电话投诉和服务要求，妥善处理。在力所能及的范围内，尽量满足客人的合理要求。为客人提供优质高效的客房服务。
 4、负责管理客房部日常办公用品用具、常用物资、宾客借用物品、宾客遗失物品、工作钥匙、房卡、对讲机。
 5、负责监督客房部所有员工考勤整理工作，监督员工出勤情况。
 6、负责房态信息的准确，及时更改房态、按规定制作每日房态表，协助跟进房间差异报表。
 7、负责客房部二级库、迷你吧管理工作，制作每日销售、耗用报表，定期盘点，确保酒水、客用品、服务用品按酒店标准存放发放，做好成本控制。
 8、负责工作区域的清洁卫生，按规定进行系统的维护。发现故障及时报修，确保机器设备的正常运行。

            北京强佑集团是以地产开发、矿产能源、文化旅游、康养酒店、金融投资等为一体的多元化企业集团；大理苍海觅综文化产业有限公司、大理苍海觅综旅游度假置业有限公司，是北京强佑集团的全资子公司，有集团苍海觅综酒店管理公司统一管理；位于大理经济开发区机场路18号；    集团投资60亿元打造的“大理洱海健康旅游新城”项目高260米，占地面积125亩，有6栋大厦与空中花园连体组成，项目内包含：国际品牌酒店（1500套客房）、国际公寓、顶级写字楼、休闲美食街、旅游集散中心、康复医疗、城市候机楼、室内水上乐园、温泉SPA、室内冰雪嘉年华、空中玻璃栈道、太空过山车、古城文化街等；与大理古城隔海相望，建成后将成为大理地标建筑及新的经济、文化、旅游中心；    集团投资80亿打造的100万亩“牡丹文化旅游康养度假区”（“贵州金沙杜鹃花海旅游+高端康养温泉酒店”、“河南宜阳牡丹花海旅游+康养社区”、“陕西淳化甘泉宫牡丹花海旅游+汉代文化小镇”、“陕西旬阳牡丹花海旅游+高端康养温泉酒店”、“云南兰坪牡丹花海旅游+康养文化小镇”）等；项目整体规划，以四季牡丹花海旅游为载体，以油牡丹系列产品及度假酒店为康养产业核心，打造高端“文化旅游康养度假景区”综合体，三年精准上市。    集团投资8亿打造的高端旅游康养酒店群项目“大理苍海觅综海景度假酒店”（1000套客房量）；该酒店融入集团酒店品牌“苍海雪月|苍海觅踪|苍海雅园的海景度假、康养理疗、旅居休闲等不同主题元素，满足不同消费群体；酒店建筑面积近10万平方，洱海海畔，无论是晴雨晨昏，都可以领略大理著名的“风花雪月”四大美景；现酒店开业在即，诚邀有志之士加入。     地址：中国.云南.大理.经济开发区机场路18号；