酒店销售专员的岗位职责:
一、销售目标达成与管理
执行销售计划,完成个人或区域的客房、会议、餐饮等销售指标,并跟进销售回款。
管理销售记录与报表,分析销售数据及KPI完成情况,及时调整策略。
二、客户开发与关系维护
开拓新客户资源(包括协议客户、旅行社、线上平台、长租客等),扩大市场份额。
维护现有客户关系,定期拜访、回访重点客户,处理客户咨询与投诉,建立长期合作。
建立并更新客户档案,管理订房协议签订流程。
三、市场分析与竞品调研
收集市场动态及竞争对手信息(价格体系、促销活动等),定期提交分析报告。
识别客户需求痛点,结合酒店政策提出产品优化或销售策略建议。
四、内外协调与接待保障
跨部门协作:与前台、餐饮、宴会等部门沟通,确保团队、会议及VIP接待服务顺利执行。
对接客户需求:陪同参观酒店设施,协调预订、场地布置等细节,提升客户满意度。
五、推广活动执行
落实酒店营销活动方案,参与线上线下渠道推广(如公众号运营、展会、婚宴促销等)。
宣传酒店品牌及服务特色,提升市场知名度。
能力素质:需具备较强沟通技巧、抗压能力及市场敏锐度;部分岗位要求形象气质佳。
经验背景:多数要求酒店/市场营销相关经验,但优秀应届生或跨界人才(如房地产销售)也有机会。
工具技能:熟练使用Office软件及CRM系统。
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北京强佑集团是以地产开发、矿产能源、文化旅游、康养酒店、金融投资等为一体的多元化企业集团;大理苍海觅综文化产业有限公司、大理苍海觅综旅游度假置业有限公司,是北京强佑集团的全资子公司,有集团苍海觅综酒店管理公司统一管理;位于大理经济开发区机场路18号; 集团投资60亿元打造的“大理洱海健康旅游新城”项目高260米,占地面积125亩,有6栋大厦与空中花园连体组成,项目内包含:国际品牌酒店(1500套客房)、国际公寓、顶级写字楼、休闲美食街、旅游集散中心、康复医疗、城市候机楼、室内水上乐园、温泉SPA、室内冰雪嘉年华、空中玻璃栈道、太空过山车、古城文化街等;与大理古城隔海相望,建成后将成为大理地标建筑及新的经济、文化、旅游中心; 集团投资80亿打造的100万亩“牡丹文化旅游康养度假区”(“贵州金沙杜鹃花海旅游+高端康养温泉酒店”、“河南宜阳牡丹花海旅游+康养社区”、“陕西淳化甘泉宫牡丹花海旅游+汉代文化小镇”、“陕西旬阳牡丹花海旅游+高端康养温泉酒店”、“云南兰坪牡丹花海旅游+康养文化小镇”)等;项目整体规划,以四季牡丹花海旅游为载体,以油牡丹系列产品及度假酒店为康养产业核心,打造高端“文化旅游康养度假景区”综合体,三年精准上市。 集团投资8亿打造的高端旅游康养酒店群项目“大理苍海觅综海景度假酒店”(1000套客房量);该酒店融入集团酒店品牌“苍海雪月|苍海觅踪|苍海雅园的海景度假、康养理疗、旅居休闲等不同主题元素,满足不同消费群体;酒店建筑面积近10万平方,洱海海畔,无论是晴雨晨昏,都可以领略大理著名的“风花雪月”四大美景;现酒店开业在即,诚邀有志之士加入。 地址:中国.云南.大理.经济开发区机场路18号;