岗位职责
1、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
2、熟悉酒店有关客房餐饮销售的各项政策,努力争取最好的经济效益;
3、熟练前台接待各项专业业务和技能,做好对客服务;
4、熟练掌握酒店内所有信息,提供准确的问讯服务;
5、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续
6、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1、女性优先,身高163CM以上,形象气质良好。
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
于2017年7月成立的福建璞璟温泉酒店位于福州市鼓楼区福飞南路156号,东临镇海楼,占地面积约11亩,项目总投资1亿2仟余万元。酒店拥有优越的地理位置,毗邻省政府,省体及多个购物广场,和福州文化地标镇海楼及休闲胜地屏山仅一步之遥。“璞璟” “璞”为未经雕琢之?玉,“璟”为光耀华彩之?玉,以?玉之特质,表达经过层层雕琢,绽放光华的永恒尊贵。 我们希望璞璟酒店如同一块璞玉,玉石以其特性在众多宝石中卓尔不群 ,我们亦希望璞璟酒店能以自己独有的定位特性及服务,为宾客提供卓越品质的个性化服务。 酒店秉承让宾客独享“雕琢奢华”的理念,作为福州首家定位为“都会桃源”的轻奢型高端综合酒店,将“城市度假”之感巧妙诠释于当代都会空间,形成低调奢华与内敛雅致的现代触感,为城市精英打造繁忙都会中的温泉度假圣地。 酒店拥有水景豪华套房及品质客房75间、餐厅、娱乐会所、酒吧、SPA等综合配套设施一应俱全,集温泉疗养、休闲度假、健身娱乐于一体。 携榕城茉莉·共璞璟时光,璞璟人本着专心、专注、专业的服务理念,致力服务于每一位莅临璞璟的宾客,远离喧嚣浮尘,专享尊崇礼遇。