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1、参加主管主持的工作例会,及时沟通客房工作事宜,准确掌握客房房态及房态资料。
2、阅读上一班次的领班日志,准确做好交接班工作,立即处理上一班次交办的事宜。
3、根据房态资料安排客房服务员的工作。
4、检查已打扫的客房,关注D、N、D房,并按规定及时做好房态的转换工作。
5、检查客房日备品需求状况及时进行补充。
6、负责客房报修工作,保证客房维修的及时有效。
7、负责分配当日的大清洁客房和计划清洁项目,并负责检查清洁质量。
8、 负责楼层棉织品及客用品的控制和盘点工作。
9、 在重要客人入住前认真检查房间,保证一切完好。
10、留意住店客人的动态,做好来访客人的登记工作。
11、掌握和报告所辖楼层的客房状况。
12、负责员工的培训和评估工作。
13、 做好客人遗失物品的登记工作。
14、填写、收集客房工作报表,并及时交送办公室。
15、填写交接班日志,做好交接班工作。
16、完成主管交给的其它工作。
河南华予国际酒店,地处汝东新区,位于祥云路与禹锡相交处,酒店紧靠中央五湖水系公园;是一家四星级国际酒店, 酒店装修时尚高雅,设施齐全,环境舒适。内部设施拥有:总统套房.商务客房、大床房;酒店还配有豪华餐饮包厢、中西自助餐厅、会议厅、商务中心等等,服务配套与娱乐设施一应俱全。 酒店以“宾客至上,服务第一”为经营宗旨,采用了科学的经营机制和管理方法,不断追求卓越。无论商务、宴会、休闲、娱乐,都是您的理想之选。