岗位职责
1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3.要负责处理宾客的问题和投诉。
4.要负责重要宾客的迎领工作。
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6.解决当班期间发生的安全问题。
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。

岗位要求
1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。
2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。
3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

  汤山御庭臻品酒店位于南京著名的汤山国际旅游度假区，距汤山镇中心地区仅1公里。地理位置优越，由沪宁高速连接，交通十分便利。这里绿树成荫，空气清新，湖水清澈透明，自然环境优越。	 汤山御庭臻品酒店在注重功能需要的同时，结合独特的地理位置和周边环境优势，99套客房营造具有现代化度假风情的生活环境，力求提供一个愉悦的景观空间，大多数客房都配有独立温泉泡池，并提供与其配套的餐饮，娱乐，运动，亲子，健身等休闲娱乐设施。