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工作内容
1、接受线上线下客户对酒店预订的需求,并予以妥善解决;
2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并做好相关记录;
3、熟悉处理房间预订的流程,给宾客提供最新最准确的房间信息;
任职要求
1、具有热情的工作态度,一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;
2、有一定的沟通能力,口齿清晰,开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力。
3、大专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;
4、熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;
5、具有星级酒店的相关工作经验者优先;