• 人性化管理
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 五险一金
• 包吃包住

目前招聘 楼层主管

岗位概述：
当班时负责所分配楼层的清洁及服务。

职责和义务：
1.         当班时负责所有分配的楼层和客房。
2.         与前台接待密切合作，确保所有房态的准确性。
3.         确保所分配的区域的高度清洁。
4.         确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私得到尊重。
5.         监督夜床服务。
6.         负责钥匙的严格控制。
7.         对客房的走廊和公共区域进行常规检查。
8.         及时向工程部汇报维修问题。
9.         确保依照失物招领程序处理遗留物品。
10.      保持楼层工作间的干净和整洁。
11.      监督各员工的工作效率。
12.      避免和调解抱怨。
13.      解决争端。
14.      约束员工遵守纪律。
15.      协助准备员工排班表。
16.      鼓励员工掌握多项技能。
17.      协助进行员工的培训和发展。
18.      给予所管辖的员工以不断的建议和支持
19.      指导员工表现。
20.      必要时对员工进行面对面指导。
21.      提供高品质的对客服务 。
22.      确保客人需求与合理的要求被满足。
23.      通过客人的意见报告，不断的提高对客服务质量。
24.      采取合适的行动解决客人的抱怨。
25.      促销酒店的产品与服务。
26.      维持对产品和服务的高度了解，以便于向客人解释和销售服务和设施。
27.      遵守酒店安全制度和紧急情况处理程序。
28.      依照酒店要求记录安全日志和事故记录。
29.      坚持酒店的清洁和养护程序。
30.      保持维护所在工作区域的高度整洁。
31.      保证所有报告和服务都按时完成。
完成上级交待的其它任务。

其它技能要求：
1.        良好的管理及沟通能力。
2.        能说简单的英文，能从电脑上读懂房态。

三亚海棠湾阳光壹酒店的灵感源于自然，凝萃海南岛独特的地貌与生态之美，将可持续发展理念深植于建筑设计与服务细节之中。在精心守护自然本真的同时，我们致力于为宾客打造非凡舒适的居停体验与无与伦比的贴心服务。酒店坐拥海棠湾绚丽天际线，304间客房、套房及别墅面积自62至1300平方米不等，可俯瞰葱茏的热带园林、静谧池景或壮阔海景。设计回归自然与简约本源，大量运用未经打磨的本地天然石材与木材，以浑厚而细腻的肌理、和谐质朴的色调，营造纯粹且时尚的空间氛围。原木壁架、树桩凳、香椿木桌、藤编家具、随处可见的绿植与融入自然的定制艺术品，以流畅线条与有机形态相映成趣，为空间注入盎然生机，诠释对自然的由衷敬畏与热爱。酒店内设八处餐饮空间，秉持”从自然到餐桌“的健康餐饮理念，涵盖供应环球美食的全日餐厅“壹厨”、主打精致粤飨的“绿房子”、搜罗地道面食的“壹面”、洋溢农家田园风情的“壹小院”、坐拥云端海景的天空吧、惬意池畔吧、悠然大堂吧及健康果汁吧。设计中广泛使用夯土、原生石材、锈钢与回收船木等在地材质，唤起人们对陡峭海岸、原始礁滩、日光漂木与静谧渔村的遐想，引领宾客沉浸于自然诗意的氛围中。翻译：Wellness Spa甄选英国天然生活方式品牌Bamford与西班牙奢华护肤品牌悦碧 (Natura Bissé) 为您打造沉浸式疗愈体验。Bamford以源于自然的珍稀成分与宁静香氛，带来纯净而深层的感官滋养；悦碧施则融汇生物科技与奢华护肤理念，以自主研发的精密配方，为肌肤提供高效精准的护理，焕现内在光彩。24小时开放的“活力站”健身中心配备泰诺健先进器械，划分有氧、力量、运动恢复及瑜伽冥想专区，并有专业私教为宾客量身定制焕活课程。酒店被茂密绿意与丰富休闲设施环绕，为宾客呈现多样悠闲体验。五处户外泳池总面积达3,500平方米，包括悬挑而立的1,400平方米天际恒温泳池、家庭泳池及花园联通泳池等，尽展水上悠闲乐趣。总面积630平方米的会议空间与4,000平方米的草坪，可灵活承办各类活动与庆典。绿植景观与天然材质浑然相融，柔化了建筑与自然的界限，营造出清新高雅、宛若置身森林的沉浸氛围。三亚海棠湾阳光壹酒店坐落于风景如画的海棠湾，地理位置优越，距三亚凤凰国际机场约40分钟车程，毗邻三亚国际免税城、海昌梦幻海洋不夜城、亚特兰蒂斯水世界及后海冲浪胜地等热门目的地，是探索海岛风情的理想下榻之选。