水疗中心接待员
2千-3千
停止招聘
发布于 2020-08-21
水疗中心接待员
2千-3千
三亚 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿 | 招1人
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职位描述

岗位概述:

水疗前台接待需要但不仅限于负责所有客人的疗程预定,疗程介绍推荐, 同时还要负责零售产品的销售以及收银工作。并能熟练专业的帮客人办理登记进店和离店的手续。


工作职责:

1.         保持工作区域的干净整洁

2.         必须遵守培训师或水疗主管告知的所有标准和程序

3.         确保保持高标准的服务贯彻整个水疗疗程。

4.         报告功能失常的设备给工程部门并密切跟进。

5.         保持水疗接待库存物资。

6.         将协助处理各种活动和事件。

7.         根据水疗总监的要求维持一个高标准的仪容仪表和个人卫生。

8.         必须参加被认为有必要的所有的培训课程,必须根据水疗总监的要求坚持培训。

9.         必须有能力有礼貌地与客人进行互动,回答所有和水疗中心和酒店相关的问题

10.      必须要有良好的电话技巧遵循电话礼仪。

11.      能够去适应和负责所有的行动

12.      根据职位要求将履行作为一个专业的,一个友好地职业的态度和行为的所有义务和责任, 或由水疗总监指定。

13.      确保所有客人在任何时候受到热情友好地欢迎,。当客人到来时问候所有的客人, 带领新客人参观水疗中心和提供给回头客同样的水疗体验。

 

14.      任何时候礼貌的对待客人和其他员工。

 

 

15.      处理收发邮件及包裹。

16.      监督进出客人和水疗同事与工作有关的传真。

17.      旨在给客人们最好的服务,让每一位客人都感到受重视。

18.      每位客人的利益是至关重要的。

19.      在任何时候显示一个专业的态度,特别是关于守时,仪容仪表和一般的礼貌。

20.      负责所有行政程序,以确保水疗按照健康和安全政策专业运作。

21.      确保接待区域在任何时候是整洁的,干净的并准备充足的。

22.      确保完成确认电话来电信息为了第二天的营业。 

23.      及时沟通所有的信息,并通知值班经理任何投诉问题。

24.      组织预定调度和利润最大化利用时间的同时确保客人需求是最重要的。

25.      要认识到“销售”的在每一个方面的作用的重要性,并负责实现由水疗总监制定    的销售目标。

26.      协助客人全天的水疗旅程流畅舒适。

27.      为了确保所有相关工作的健康和安全必须接受培训。   

28.      必须具有团队精神,在所有必要的时候协助水疗和酒店的同事。

29.      要担任营业时间内的工作职责

30.      对水疗有一个透彻的了解, ,提供水疗中心所有的疗程和零售产品。

31.      对流失客人保持一个完整的记录。

32.      准备礼券,并做好预先付款的安排。

33.      参加每日例会,每周、每月水疗中心的会议。


其它技能要求:

1.         必须能够集中精神, 发挥良好的判断力和处理事情的灵活性,因为接待处是水疗中心非常忙碌和重点的地区之一.

2.         必须有一些基本的数学技能.

3.         与所有员工保持良好关系,在任何时候保守员工及客人的机密。

其他要求
国际联号工作经历:优先
国内管理公司经历:优先
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
三亚海棠湾海棠区海棠南路4号海棠湾阳光壹酒店
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职位联系人
人才与文化部
立即沟通
招聘经理

人才与文化部 · 招聘经理

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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
三亚海棠湾阳光壹酒店的灵感源于自然,凝萃海南岛独特的地貌与生态之美,将可持续发展理念深植于建筑设计与服务细节之中。在精心守护自然本真的同时,我们致力于为宾客打造非凡舒适的居停体验与无与伦比的贴心服务。酒店坐拥海棠湾绚丽天际线,304间客房、套房及别墅面积自62至1300平方米不等,可俯瞰葱茏的热带园林、静谧池景或壮阔海景。设计回归自然与简约本源,大量运用未经打磨的本地天然石材与木材,以浑厚而细腻的肌理、和谐质朴的色调,营造纯粹且时尚的空间氛围。原木壁架、树桩凳、香椿木桌、藤编家具、随处可见的绿植与融入自然的定制艺术品,以流畅线条与有机形态相映成趣,为空间注入盎然生机,诠释对自然的由衷敬畏与热爱。酒店内设八处餐饮空间,秉持”从自然到餐桌“的健康餐饮理念,涵盖供应环球美食的全日餐厅“壹厨”、主打精致粤飨的“绿房子”、搜罗地道面食的“壹面”、洋溢农家田园风情的“壹小院”、坐拥云端海景的天空吧、惬意池畔吧、悠然大堂吧及健康果汁吧。设计中广泛使用夯土、原生石材、锈钢与回收船木等在地材质,唤起人们对陡峭海岸、原始礁滩、日光漂木与静谧渔村的遐想,引领宾客沉浸于自然诗意的氛围中。翻译:Wellness Spa甄选英国天然生活方式品牌Bamford与西班牙奢华护肤品牌悦碧 (Natura Bissé) 为您打造沉浸式疗愈体验。Bamford以源于自然的珍稀成分与宁静香氛,带来纯净而深层的感官滋养;悦碧施则融汇生物科技与奢华护肤理念,以自主研发的精密配方,为肌肤提供高效精准的护理,焕现内在光彩。24小时开放的“活力站”健身中心配备泰诺健先进器械,划分有氧、力量、运动恢复及瑜伽冥想专区,并有专业私教为宾客量身定制焕活课程。酒店被茂密绿意与丰富休闲设施环绕,为宾客呈现多样悠闲体验。五处户外泳池总面积达3,500平方米,包括悬挑而立的1,400平方米天际恒温泳池、家庭泳池及花园联通泳池等,尽展水上悠闲乐趣。总面积630平方米的会议空间与4,000平方米的草坪,可灵活承办各类活动与庆典。绿植景观与天然材质浑然相融,柔化了建筑与自然的界限,营造出清新高雅、宛若置身森林的沉浸氛围。三亚海棠湾阳光壹酒店坐落于风景如画的海棠湾,地理位置优越,距三亚凤凰国际机场约40分钟车程,毗邻三亚国际免税城、海昌梦幻海洋不夜城、亚特兰蒂斯水世界及后海冲浪胜地等热门目的地,是探索海岛风情的理想下榻之选。
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