• 人性化管理
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 五险一金
• 包吃包住

【岗位职责】
1、负责酒店客房、宴会及其他产品的预订受理、确认及变更工作，确保预订信息准确无误
2、监控房态及预订情况，及时与前台、销售等部门沟通协调，优化房源分配
3、处理各类预订渠道（电话、邮件、OTA等）的咨询与订单，提供专业高效的客户服务
4、每日生成预订报表，分析预订趋势并向管理层提供数据支持
5、维护客户档案信息，协助建立完善的客户数据库
6、跟进团队及散客预订的定金收取、合同签订等流程
7、协助处理预订相关的投诉与突发事件

【岗位要求】
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先
2、2年以上高星级酒店预订部或前台工作经验，熟悉Opera系统者优先
3、熟练使用Office办公软件，具备基础数据分析能力
4、普通话标准，英语四级以上，具备良好的英文邮件书写能力
5、细致耐心，具备优秀的沟通协调能力和抗压能力
6、年龄20-30岁，形象气质佳，具备服务意识与团队精神

三亚海棠湾阳光壹酒店酒店拥有304间设计独特的客房、套房及复式别墅，面积自62至1,300平方米，饱览园林、池畔或海景景观。经典雅致的宴会厅、绿意盎然的草坪及炫丽的水景舞台为婚宴提供浪漫场地，让您在海天一色的自然美景下见证爱情誓言。壹酒店拥有总面积3,800平方米的五个户外泳池。以“悬浮”姿态打卡1,400 平方米、长达55米的透明亚克力天际恒温泳池。蓝天白云下纵享畅快淋漓，绿意庭院内尽享海岛休闲时光。天际恒温泳池还特设曼妙的美人鱼表演。我们坚信可持续发展将成为酒店业的未来趋势。加入我们吧，我们一起成长！在这里，您会找到一种自然的国际化工作和生活氛围！