宾客体验官
4.2千-6千
停止招聘
发布于 04-09
宾客体验官
4.2千-6千
太原 | 3年以上 | 学历不限 | 招1人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

  1. 为酒店VIP提供一站式酒店管家服务;负责并管理对重要宾客、回头客及长住客的接待工作;
  2. 以高端酒店服务为纽带与酒店VIP建立良好的关系,并持续优化服务体验与体系;
  3. 确保服务的一贯性,让每位宾客享受到高星级酒店标准的热情与高效率的服务;
  4. 与宾客保持良好的沟通,了解客人喜恶,为宾客提供个性化服务;
  5. 搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级汇报;
  6. 发现问题并及时处理;


【岗位要求】

  1. 有高星级及以上酒店GSM工作背景优先;
  2. 热爱酒店行业,具备较强的服务意识,善于处理复杂问题的综合能力;较强的沟通协调能力;
  3. 能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用;
  4. 有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
其他要求
国际联号工作经历:优先
国内管理公司经历:优先
年龄要求:30岁以上
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
山西省太原市小店区潇河大街89号
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职位联系人
张先生
立即沟通
人力资源经理

张先生 · 人力资源经理

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
      建设山西·潇河新城是省委省政府推动山西中部城市群高质量发展,持续强化山西转型综改示范区“南引擎”的重大战略部署。      山西建投集团作为山西省规模最大的综合性国有投资建设集团、省管重要骨干企业,认真履行投资建设运营主体责任,聚焦打造集生态景观、现代服务、文化艺术功能于一体的太原都市区高品质新城。潇河新城总规划面积9.29平方公里,地上建筑面积约988万平方米,投资概算超500亿元,全力打造彰显地域文化和国际水准的城市会客厅。     由万达酒店及度假村管理的万达锦华酒店、温德姆酒店、拉昆塔温德姆酒店、人才公寓、国际会议中心座落于潇河新城核心区域,与潇河国际会展中心比邻相拥,共拥有1420套豪华客房和公寓房,全日餐厅、中餐厅、“和”日餐厅、快餐厅、空中酒廊、健身中心等设施一应俱全。潇河国际会议中心作为潇河新城地标性建筑之一,总建筑面积约10万㎡,内设1个大型剧院式报告厅、1个国际会议厅、1个大宴会厅、2个多功能厅、52个大小不同的会议室、4个贵宾休息室,以及可容纳45人用餐的中餐包房。
山西省太原市小店区潇河大街89号
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