招聘预订部经理_中山利和威斯汀酒店招聘信息-最佳东方

岗位职责
1.收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。
2.向客人提供准确订房信息。
3.落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。
4.为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。
5.管理每日/每月/每年的日常通信（函）的书写。
6.预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。
7.熟悉处理房间预订的程序。

岗位要求
1.大专以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。
2.普通话清晰，英语书面和品语表达较流利；
3.具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化
4.具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。
5.具有同行酒店客房销售信息收集分析能力，及时制作报表向上级反馈。
6.具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。
7.能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

中山利和威斯汀酒店由中山市利和置业有限公司投资，万豪国际集团管理，是该地区第一家威斯汀酒店，坐落于孙中山先生的故乡广东省中山市，其所在地是被誉为“中国灯都”的中山古镇，酒店于2019年9月10日盛大开业。酒店交通便利，步行5分钟即可到广珠城轨站，30分钟直达广州，距离中山港客运码头40分钟车程。酒店楼高305米，是目前珠三角西岸第一高楼，是中山古镇耀眼的新地标。万豪国际集团自1927年创立以来，其商业哲学重点就是视员工为最有价值资产——“如果我们照顾好我们的员工，员工就会照顾好我们的客人，客人就会再次回来”。“以人为本”、“追求卓越”、“勇于创新”、“诚实正直”、“感恩回报”是万豪国际集团坚定不移的核心价值，以此信念发展成为全球最大的酒店管理公司，旗下拥有30个各具特色的知名品牌，连续七年蝉联“中国杰出雇主”殊荣。威斯汀属于万豪国际集团旗下30个品牌中五星豪华酒店等级，自1930年成立以来，一直贯彻着健康生活的理念，深得全球商旅客人的厚爱。威斯汀始终坚持为宾客提供真正全方位健康运动体验，力求让每一位客人及员工在店期间都比到达时感觉更好。威斯汀的创新健康计划，帮助客人摆脱旅途疲惫，舒畅身心，焕发活力！加入中山利和威斯汀酒店员工享有：1. 有竞争力的薪酬待遇2. 五天工作制3. 五险一金 4. 免费工作服及换洗5. 全球姐妹酒店入住及餐饮员工优惠价6. 丰富多彩的培训和员工活动7. 专业的工作知识和技能培训8. 全球超过7000家酒店的职业发展机会9. 免费舒适的住宿环境10. 一天三顿营养美味的工作餐