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岗位职责
1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3.要负责处理宾客的问题和投诉。
4.要负责重要宾客的迎领工作。
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6.解决当班期间发生的安全问题。
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
岗位要求
1.大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。
2.能用流利的英语，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。
3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
中山市古镇镇同兴路98号 
酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
私营．民营企业
中山利和威斯汀酒店由中山市利和置业有限公司投资，万豪国际集团管理，是该地区第一家威斯汀酒店，坐落于孙中山先生的故乡广东省中山市，其所在地是被誉为“中国灯都”的中山古镇，酒店于2019年9月10日盛大开业。酒店交通便利，步行5分钟即可到广珠城轨站，30分钟直达广州，距离中山港客运码头40分钟车程。酒店楼高305米，是目前珠三角西岸第一高楼，是中山古镇耀眼的新地标。 万豪国际集团自1927年创立以来，其商业哲学重点就是视员工为最有价值资产——“如果我们照顾好我们的员工，员工就会照顾好我们的客人，客人就会再次回来”。“以人为本”、“追求卓越”、“勇于创新”、“诚实正直”、“感恩回报”是万豪国际集团坚定不移的核心价值，以此信念发展成为全球最大的酒店管理公司，旗下拥有30个各具特色的知名品牌，连续七年蝉联“中国杰出雇主”殊荣。 威斯汀属于万豪国际集团旗下30个品牌中五星豪华酒店等级，自1930年成立以来，一直贯彻着健康生活的理念，深得全球商旅客人的厚爱。威斯汀始终坚持为宾客提供真正全方位健康运动体验，力求让每一位客人及员工在店期间都比到达时感觉更好。威斯汀的创新健康计划，帮助客人摆脱旅途疲惫，舒畅身心，焕发活力！加入中山利和威斯汀酒店员工享有：1. 有竞争力的薪酬待遇2. 五天工作制3. 五险一金 4. 免费工作服及换洗5. 全球姐妹酒店入住及餐饮员工优惠价6. 丰富多彩的培训和员工活动7. 专业的工作知识和技能培训8. 全球超过7000家酒店的职业发展机会9. 免费舒适的住宿环境10. 一天三顿营养美味的工作餐
