• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 人性化管理
• 领导好

1.全面负责客房、餐饮、前厅、销售部门的经营管理工作、安全工作及日常工作。
2.督促各部门不断提高服务和产品出品质量，提高竞争能力。
3.保持与更多客人的接触，建立良好的宾客关系，掌握重要客人的情况与消费习惯。
4.根据酒店的目标市场及宾客的潜在需求, 制定、修订对重要客户及潜在客户的销售
工作计划，定期检查酒店内部销售计划的执行状况。
5.根据宾客的潜在需求, 细分市场, 确定本酒店的价格政策及对外宣传工作。
6.提交各类报表，掌握客房预定及销售情况，合理控制超额预定，使酒店收益最大化。
7.对布草盘点、客用品及必需品的购买进行管理，以期既达到质量标准，又能满足酒店
的营运要求。
8.协调各分部门间的职责关系，以确保各分部门工作有序进行。
9.认真检查VIP宾客抵达前的接待准备工作。VIP到达酒店后，根据实际情况亲自迎接。
10.接受宾客投诉，帮助其解决困难，不断提高服务质量。
11.加强现场管理，经常性地对客房、前厅、餐厅、厨房巡视监督，保证各项运作正常。
12.为本部门安全生产第一责任人。
13.总经理交办的其他工作。

杭州满客网络信息有限公司（满客旅游）为杭州绿云控股子公司,是一家专门从事在线旅游服务的互联网公司，具有丰富的在线旅游服务管理经验，优质的客户资源，以及清晰的战略经营思路，公司拥有来自知名互联网公司高管、技术团队，提供强大的技术保障，保证用户始终如一的高品质服务体验，强大的系统后台与酒店网络，支持实时房态查询，即时预订确认，轻松完成酒店预订与支付流程。
杭州满客网络信息有限公司（满客旅游）向广大消费者提供高品质旅游产品，通过先进的互联网技术、丰富的酒店资源、高品质的服务水准，全力打造中国最值得信赖的在线旅游平台。
杭州绿云，创建于2010年，是国内专业致力于酒店业信息化平台研发、服务和运行的互联网服务型企业。公司创始和核心团队拥有30年酒店信息化经验和先进技术背景，现有各类员工300余名，已完成AB轮融资2.6亿元人民币。截止2017年10月，已签约酒店客户上万家。绿云是甲骨文公司合作伙伴网（OPN）白金成员，2017年11月，甲骨文正式宣布授权绿云分销、实施和支持Oracle Hospitality解决方案。