岗位职责
1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感
2、相貌端正,身体健康。
宁波杭州湾绿地暇咖岛位于宁波杭州湾跨海大桥南岸,处于上海、宁波、杭州、苏州市的几何中心,是打开杭甬经济圈中心的一扇大门。暇咖岛作为绿地酒店旅游集团创立的全国首个微度假旅游目的地品牌,以品质住宿为核心,亲子娱乐、户外休闲运动为特色,满足不同度假客群的需求,打造地标式项目。 宁波杭州湾绿地铂派酒店,233间简约时尚的客房,面积自30平米至109平米不等,每间客房均配备富有现代感的设施及定制家具,亲子主题房,一站式服务,为年轻商旅人士、亲子家庭在此会友或度假带来便利与安逸。 我们的福利:包吃包住,七险一金,每周双休,技能培训,带薪年假,岗位晋升,人性化管理,员工活动,年终奖金联系我们:Contact Us联系人:章经理电话:18758805576邮箱:jim.zhang@gihg.com地址:浙江省宁波杭州湾新区玉海西路65号筑梦坊9号楼铂派酒店面试须知:1.身份证正反面复印件一张2.近期正面彩色一寸照1张