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岗位职责
1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3、要负责处理宾客的问题和投诉。
4、要负责重要宾客的迎领工作。
5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6、解决当班期间发生的安全问题。
7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。

岗位要求
1、中专以上学历，有同岗位工作经验一年以上。
2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。
3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

商家名称：成都市小盆景铜锅居餐饮管理有限公司联 系 人：陈杭   电子邮箱：hebby.chen@cnkwt.com联系电话：13666196687  联系电话：028-85558799   联系地址：成都武侯祠大街19号附140号服务区域： 成都 查看详细地图 企业简介 铜锅居隶属于武汉市小盆景餐饮管理有限公司，旗下还有：口味堂，馋艺堂，芙蓉堂等餐饮品牌，在武汉均已颇具名气。十年老店，铜锅居 位于耍都(彩虹桥)沿江外侧，门上悬挂的“精致家常菜”是他们对自身的定位，也是一直以来坚持的美食态度。“家常不平常”，将精选食材、养生健康的从业信仰把湘菜、川菜以精致工艺和严格的厨房管理相结合，坚持为顾客带来品质体验！公司坚持“以人为本”的企业文化及理念，得到了员工及社会的认同，我们励志成为一个具有社会责任感的企业，以“精致家常菜”著称的我们，也提倡员工追求精致健康的生活。我们是一个年轻的团队，主张以顾客为主，以每一个团队伙伴为主，为员工提供晋升平台，通过个性及特长的挖掘让伙伴在这里找到自己的定位，实现自我价值。只要你喜欢服务，只要你敢于挑战，这里提供的平台绝对足够的广阔！