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发布于 2021-04-30
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职位描述

BASIC FUNCTION

基本功能

Oversees, designs and implements hotel training programs, including identifying training needs, planning, controlling, coordinating and organizing hotel staff training.

统一负责计划及组织实施员工培训,包括分析培训需求、计划、控制、协调、组织酒店员工的培训活动。

 

DUTIES AND RESPONSIBILITIES

工作职责

1.         Analyze and determine training needs of the hotel, and prepare annual training plan (including monthly /Quarter training calendar)and budget based on the needs.

    分析、确定酒店的培训需求,根据此需求准备年度培训计划(包括月度/季度培训日历)和预算。

 

2.         Assist Director of Human Resource in formulating and establishing SOP of training, ensure its implementation.

    协助人力资源总监制订和建立培训方面的标准操作程序,确保这些程序的贯彻实施。

 

3.         Arrange and organize some necessary training courses, settle training time, participants and materials:

    安排及组织一些必须的培训课程,确定培训时间、参加人员并准备培训资料:

    New Employee Orientation 新员工入职培训

    Hygiene and Grooming Training 卫生和仪容仪表培训

    Fire Training 消防培训

    Foreign Language Training 外语培训

    Guest Service Concept 对客服务理念

 

4.         Design and conduct certain courses as per the hotel needs and the requirements of different categories of staff.

根据酒店和不同级别员工的发展需要,设计、教授部分培训课程。

 

5.         Prepare and monitor training programs for :

    制定和监督为以下人员提供的培训项目:

    Management Trainees

    管理培训生

Trainees

实习生

    Hotel School Trainees, etc

    酒店学校实习生等

 

6.         Maintain good relation with the training agency and choose suitable professional trainers to provide some management and language courses of higher level.

    与专业培训机构保持良好的关系,选择合适的专业培训师开设一些层次较高的管理或语言课程。

 

7.         Establish and updates hotel training files staff training records, and make accurate record for hotel and departmental training.

    建立并更新酒店培训档案以及员工培训档案,对酒店及部门的培训做好记录。

 

8.         Manage and well control training room and training equipment.

    管理并控制好培训教室和培训器具。

 

9.         Establish and cultivate a team of Departmental Trainers, to ensure the maximum utilization of them.

    建立及培养一支部门培训员队伍,确保最大限度地发挥他们的作用。

 

10.     Coordinate departmental training with Department Heads, check and help department training.

    与部门经理协调部门的培训工作,检查、指导和帮助部门搞好培训。

 

11.     To implement all GCH mandatory training programs.

    负责落实所有大中华酒店(香港)有限公司必须的培训课程。

 

12.     Well arrange, use and control training fee according to the training needs.

    合理安排、使用并控制好培训费用。

 

13.     Coordinate and executes staff social, athletic and recreational activities, such as staff birthday party etc.

    组织举办员工社交文体活动, 如员工生日会等。

 

14.     Frequently check staff grooming as to meet hotel grooming standard.

    经常检查员工的仪容仪表,以使员工的仪容仪表符合酒店的要求。

 

15.     Responsible for Staff Notice Board management and updating.

    负责员工布告栏的更新和管理。

 

16.     Complete relevant forms and reports relating to training.

    完成有关培训的报表或报告。

 

17.     Work with Superior in the preparation and management of the Department’s budget.

    和上级领导一起编制和管理部门预算。

 

18.     Complete other jobs assigned by Director of Human Resource.

    人力资源总监交给的其他工作。

 

JOB SPECIFICATION

任职要求

1.         26 years old or above.

    年龄在26岁以上。

 

2.         College degree or above.

    大专以上学历。

 

3.         Fluent oral and written English.

    英语口语和书写流利。

 

4.         3 years’ experience in training and above 1 year experience as Training Manager or Asst. Training Manager in the international hotels, be familiar with the high star hotel training procedure.

三年以上培训工作经历,一年以上国际品牌酒店培训经理或副经理经历,熟悉高星级酒店培训工作的操作程序。

 

5.         With training skill and capability, can design and conduct several courses hotel needs.

    具有较好的培训技能,能设计并教授酒店所需要的培训课程。

 

6.         With capability of communication, coordinating and management, can accomplish the work tasks of the position independently.

有较强的沟通协调和管理能力,能独立完成本岗位的各项工作任务。

 

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-熟练
比比竞争力
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龙女士
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  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
湖南桃花源温德姆至尊豪廷温泉酒店是由湖南热市温泉开发有限责任公司投资建设,酒店以温德姆酒店集团高端品牌——温德姆至尊豪廷定位经营管理。温德姆酒店集团是全球规模最大、业务最多元化的专业酒店集团,总部设于美国新泽西州帕西帕尼,是全球备受尊敬与瞩目的酒店行业领袖。酒店南距常德桃花源机场49公里,西距张家界荷花机场85公里,东距常德市火车站35公里,紧邻常张高速公路和省道S306线。全球首批《世界地质公园》张家界风景区和世外桃源----常德桃花源风景名胜区距酒店一个小时车程之内。 湘西北道教名山星德山和五雷仙山放眼可见,与云盘山相望相依。概而言之,酒店周边自然景观瑰丽,人文景观密集,文化历史底蕴浓厚,交通十分便利。酒店地处常德市桃源县热市镇,所在云盘山景色秀丽,气候宜人,森林四季花海,是不可多得的天然氧吧。久负盛名地热温泉滋润了桃源仙境千万年,温度适宜,水质优良,微量元素含量丰富,不仅适用于理疗洗浴,亦可放心饮用。酒店休闲度假区包括分布在南北楼的203间客房,45套独立别墅,3栋独立的至尊会所,还有中餐厅、特色餐厅---亚式餐厅、全日自助餐厅(西餐厅)、大堂吧、茶室、露天酒吧、空中玻璃餐厅、康体中心、儿童俱乐部、1000平米的无柱式宴会大厅、多功能会议室等九个大小会议室以及户外拓展训练场所等。酒店所有设施和建筑皆由休闲风光带和生态高山林地环绕而成,花海、山溪、瀑布、地面缆车、玻璃栈道、造浪池、大喇叭、儿童戏水、室外游船等,密林遍布其中,分区清晰,做到人与自然的和谐统一。既可成为忙碌中的休闲胜地,也可成为亲子度假的游乐场。酒店温泉康养区包括占地近8000平米,由鸟馆、蝴蝶馆、热带植物馆三馆组成的室内温泉馆,其规模在国内大型室内温泉馆中占有一席之地,是青少年研修、研学、科普基地。千年古汤街、异国风情汤屋、无边际泳池等近百个室内外密林泡池、温泉溶洞泡池、溶洞特色汗蒸、来自巴厘岛的云顶SPA、泰国按摩等休闲项目,倾力打造有特色的异国深度温泉体验。湖南桃花源温德姆至尊豪廷温泉酒店群山掩映、满山果树、瀑布、山溪环绕、山清水秀、鸟语花香,远离城市喧嚣和浮躁。是集住宿、会务、特色自种、直摘、自养美食、温泉养生、观光旅游为一体的综合型温泉度假酒店,是您健康养生、修心养性、休闲度假、商务会务的绝佳之选!
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