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1.Ensure maximum guest satisfaction through personal recognition to all VIP members and prompt cordial attention from arrival through departure
通过给予所有VIP客人个性化的认知,确保及时的热忱的关注,争取优质的客人满意程度。
2. Ensure all expected departure VIP receives express check out service offer
确保所有预离店贵宾或者会员收到快速办理离店手续服务
3. Liaise with other departments and necessary outside contracts to ensure excellent service delivery
和其他部门或酒店外的合作者做好沟通以便确保服务高质量的完成
4. Handle guest complaints and refer them as necessary, follows up on corrective action
处理好客人的投诉,根据必要写上跟踪改进活动
5. To handle VIP amenity preparation
处理贵宾欢迎品的准备工作
6. Ability of anticipate guest needs
能提前预知分析客人所需
7. Good knowledge and very familiar with all front office area operation
掌握前厅部工作知识并且十分熟悉前厅部日常运行
8.Good English language skill
良好的英语能力
9.Be good at organize and problem solving
良好的组织以及解决问题的能力
酒店福利
1.海南省外员工工作满一年,可以报销雇佣地到三亚的入职交通费;
2. 员工每年可以为直系亲属申请免费宿舍探亲房福利,最长可达15天;
3.工作满一年可申请一次免费住喜来登海景客房一晚(含双早);
4.所有岗位均包食宿(宿舍免费WIFI、空调、洗衣机),上下班有免费员工班车接送;
5.所有员工均购买五险一金;
6.所有员工工作满一年,均可享有5天带薪年假和5天带薪奖励假;
7.正式员工享有本酒店餐饮五折,集团姐妹酒店优惠客房和餐饮折扣.
万豪国际集团12月28日宣布三亚海棠湾JW万豪度假酒店于海南三亚“国家海岸”海棠湾正式开业,该酒店是海南第二家JW万豪度假酒店,同时也是万豪国际集团大中华区第18家JW万豪酒店,酒店与海棠湾郁郁葱葱的景色浑然一体,呈现了整个海岸的迷人魅力。 由美国Smallwood, Reynolds, Stewart, Stewart(SRSS)建筑设计事务所设计的三亚海棠湾JW万豪度假酒店以“石”为设计理念。酒店设计中采用的红陶筒瓦、连绵的拱廊、孔雀亭、八角许愿池都让客人与自然产生了紧密的联系。酒店园林一步一景都犹如一帧精美的画卷。三亚海棠湾JW万豪度假酒店共有142间宽敞的客房和套房,18栋私密别墅,面积从70平米到667平米不等。每间客房均配有私人阳台,其中部分客房或套房还配有私人泳池。房间内部的设计彰显现代时尚与自然美学的碰撞质感,为宾客提供由内到外都倍感恬静舒适的居住环境。 三亚海棠湾JW万豪度假酒店也是打造甜蜜假期、家庭之旅、浪漫婚礼或是重要会议的理想之选。先进完善的会议与休闲活动设施、周到的配套商务服务、总面积超过3,500平米的会议空间、以及8,000平米的户外草坪等多个场地为各种会议、活动及庆典提供多样的选择。除此之外,9个不同大小的泳池可让宾客在其中尽情畅游、焕发活力;宾客亦可在设备齐全的健身房焕活身心;或可前往JW水疗中心享受全方位的个性化服务和放松理疗。 感谢您对三亚海棠湾JW万豪度假酒店的关注。加入我们,加入万豪国际酒店集团,让我们共同开始精彩的职业之旅。 您可在汽车总站、市总工会、吉阳镇政府搭乘23路公交车;或在水利大厦、鹿回头广场、大东海广场、吉阳市场搭乘34路公交车;或在三亚火车站、迎宾花园、市总工会、同心家园(三期)搭乘35路公交车前往本酒店。