• 五险一金
• 节日礼物
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 技能培训
• 人性化管理
• 包吃包住
• 员工生日礼物

任职要求
（一） 大专及同等学历以上，2年以上五星级酒店同岗位工作经验。
（二） 具有酒店前台服务和管理两年以上经历，熟知酒店前台、客房操作流程。
（三） 工作勤奋，具有良好的沟通和协调能力，电脑操作熟练。
（四） 普通话标准，英语听说读写流利，品貌端正。
（五） 反应灵活，沟通能力和销售能力强。
工作内容
一） 向客人提供优质、高效的服务。
（二） 清楚了解当天的客房预订和客人特殊要求的情况。与接待处密切合作，掌握当天的团队及散客入住的变动情况。
（三） 提前安排预抵VIP客人房间，根据预定单要求提前安排车辆、果篮、鲜花等VIP用品，提前检查VIP客房，确保房间达到高标准状态。与餐饮部、管家部协调好，确保客人或管理层要求的小礼品在客人到达前准备就绪。
（四） 欢迎VIP客人，护送贵宾到客房，在房内完成入住登记手续。负责落实所有有关VIP客人的具体工作，确保VIP客人居停愉快。
（五） 主持处理突发事件。学习酒店火灾或紧急事件处理程序，检查所有火警和应急设备，确保运行正常，及时告知前台。必要时给予帮助。
（六） 清晰、详细地在《大堂副理值班日记》记录当天酒店内发生的重大事项，以便管理层查询。跟办《大堂副理值班日记》需跟办的事情。

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