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岗位职责
(一)根据市场情况和酒店的战略规划,协助总监制定总体销售战略和销售计划。
(二)建立部门各项规章制度,协调各部门工作。
(三)制定各项宣传推广活动计划,提高会员卡的销售量。
(四)组织和实施员工的服务技术培训工作,提高员工业务水平。
(五)建立并维系会员关系、迅速反馈宾客信息、处理投诉
(六)作为本部门安全管理的第一负责人,做好与客人、员工和酒店群资产有关的安全管理和监督检查工作,确保安全工作达标。
岗位要求(一)第一学历大专及以上,大专毕业工作5年以上,其中2年以上同等岗位工作经验。
(二)熟悉SPA会所的工作流程,掌握SPA各项业务标准,知识。
(三)了解客户心理,掌握相关的推销技巧,沟通及表达能力强。
一、公司介绍恒大集团是集民生地产、新能源汽车、数字科技及文旅康养为一体的世界500强企业集团。目前,恒大总资产2.3万亿,年销售规模超8000亿,累计纳税超3000亿,慈善公益捐款超185亿,员工14万人,每年解决就业330多万人,在世界500强排名第152位。到2022年,恒大将实现总资产3万亿,年销售规模10000亿,年利税1500亿,成为世界百强企业。二、中国海南海花岛恒大海花岛位于海南省儋州市,总占地7.8平方公里,由恒大集团历时十二年、耗资千亿打造而成,涵盖国际会议中心、国际会展中心、希尔顿双塔酒店、欧堡酒店、别墅酒店、影视酒店、童世界、童世界水上王国、童世界海洋乐园、博物馆、大剧院、音乐厅、娱乐中心、国际购物中心、风情商业街、风情饮食街、茗茶酒吧街、运动健身中心、珍奇特色植物园、五国温泉城、婚礼庄园、影视基地、电影城及游艇俱乐部等28大业态,打造全球人最向往的顶级文化旅游胜地。